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Account o richiesta commerciale
Modulo di contatto per registrazione, fatturazione, canali, copertura, requisiti del mittente o configurazione generale.
Integrazione API
Metodi, parametri, risposte ed esempi per SMS, voce, email, autenticazione, contatti, HLR e altri servizi.
Manuali e formazione
Guide su campagne, contatti, modelli, servizi Cloud e attività comuni della piattaforma.
Problema di consegna
Indica canale, paese, data e ora, ID invio ed errore, mascherando i dati personali non necessari.
Informazioni utili per un problema
Questi dati aiutano a distinguere configurazione, credito, contenuto, registrazione mittente, copertura e risposta dell’operatore.
Account e servizio
Indica account, canale e se l’operazione è stata eseguita da pannello, API, SMPP o altra integrazione.
Riferimento temporale
Aggiungi data, ora, fuso orario e ID campagna, invio o messaggio se disponibile.
Destinazione e paese
Indica paese, operatore se noto e destinazione parzialmente mascherata; non inviare elenchi completi.
Risultato osservato
Aggiungi stato, codice errore, risposta tecnica, passaggi eseguiti e screenshot senza credenziali.
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