A confiança começa com informação clara
Reunimos a informação disponível sobre privacidade, utilização responsável, segurança operacional e comunicações certificadas.
Consultar informaçãoUm único ponto para a informação necessária
A Afilnet presta serviços de comunicação e marketing digital através de uma plataforma web e APIs. A prestação exige o tratamento de dados de conta, contacto, faturação, utilização e suporte segundo as condições em vigor.
Este centro organiza a documentação pública existente sem atribuir à Afilnet certificações, garantias de disponibilidade ou compromissos não documentados.
Proteção ao longo da relação de serviço
Proteção de dados
As condições descrevem o tratamento ao abrigo do RGPD, as finalidades, os critérios de conservação e os direitos das pessoas.
Confidencialidade
A informação obtida na relação contratual é mantida confidencial, salvo obrigação legal ou pedido de uma autoridade competente.
Utilização responsável
O serviço exige consentimento quando aplicável, mecanismos de cancelamento e conteúdo legal; spam, phishing e fraude são proibidos.
Provas certificadas
SMS e emails certificados geram provas consultáveis. A Afilnet indica conservação segura durante cinco anos e recomenda descarregar cada certificado.
O que pode verificar antes de contratar
A documentação separa as responsabilidades da Afilnet das dependências de operadores, redes e outros fornecedores.
Finalidade e conservação
São indicadas categorias de dados, bases jurídicas e critérios de conservação para conta, faturação, suporte, estatísticas e prevenção de fraude.
Direitos e contacto
Acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação, retirada do consentimento e portabilidade estão documentados com o canal para os exercer.
Dependências do serviço
Disponibilidade e entrega podem depender de operadores, cobertura, capacidade e terceiros; não é apresentada uma garantia numérica não documentada.
Responsabilidade partilhada
O cliente protege os acessos, utiliza dados legalmente, verifica entregas e descarrega as provas certificadas que necessite conservar.
Consulte políticas e detalhes operacionais
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Indique o caso de utilização, os países e os canais para podermos orientar a consulta.