O que é um SMS em massa?
O SMS é um canal de mensagens digitais que conecta pessoas e empresas de maneira rápida e eficiente. Atualmente, continua sendo o canal digital com a maior taxa de taxa de abertura (em torno de 96%), tanto que o uso de campanhas massivas de SMS pelas empresas continua muito atual.
Hoje, as mensagens de texto são usadas por grandes, pequenas e médias empresas para promover sua marca, seja em produtos ou serviços. É um meio de comunicação digital ideal para realizar campanhas de marketing para atrair e reter clientes.
O que você precisa para fazer uma campanha massiva de SMS?
A primeira coisa que você precisa é ter um banco de dados legal (com o consentimento de enviar por cada usuário que esteja em conformidade com os regulamentos do GDPR) para fazer as remessas.
Você também precisará de um motivo para executar uma campanha de SMS em massa, pode executar campanhas de SMS para promover produtos ou serviços, para notificar seus usuários de um evento ou circunstância.
Quais são os benefícios do SMS em massa como canal?
Ampla cobertura . Hoje, pode-se dizer que toda a população está conectada através de um telefone celular, permitindo que seja contatado por SMS a qualquer momento.
Serviço econômico e rentável . A realização de campanhas por SMS em massa é barata em comparação com outros meios de comunicação. Mas, além de econômico, o marketing por SMS é um dos mais rentáveis que existem.
Taxa de sucesso . A taxa de sucesso do SMS é muito alta, com uma taxa de abertura superior a 96% em relação às remessas efetuadas, das quais mais da metade das aberturas são feitas poucos minutos após o recebimento.
Automatizado . Uma das grandes vantagens do SMS em massa sobre outros canais é que ele permite automatizar o envio de maneira rápida e fácil, apenas indicando o remetente, o conteúdo e a lista de destinatários.
Como posso executar campanhas de SMS em massa bem-sucedidas?
Para realizar uma campanha bem-sucedida de SMS, é importante ter em mente as seguintes dicas:
Crie SMS com conteúdo relevante . Envie mensagens que ofereçam conteúdo atraente e importante, como informações sobre eventos futuros, cupons de desconto e ofertas exclusivas, etc. Lembre-se de que há uma limitação no SMS em relação aos caracteres que podem ser incluídos, por isso é importante ser conciso, use breves e frases diretas, mas evite abreviações.
O remetente é importante . Use o remetente para definir sua marca ou empresa, isso dará ao usuário confiança sobre a origem de seus SMS.
Páginas de destino, links e serviços anexados . Anexar um link às suas campanhas de SMS em massa é uma boa maneira de impulsionar suas campanhas. Graças a um URL, você pode redirecionar seus clientes para uma página de destino, onde é possível fazer um fluxo de vendas, compartilhar links para o conteúdo do seu site, anexar documentos, pesquisas e qualquer tipo de serviço.
Personalize o conteúdo . Personalizar a mensagem torna-a mais atraente para o usuário, incluindo dados pessoais ou relacionados à conta, é uma boa maneira de tornar o SMS mais atraente.
