Bate-papo multicanal
Conecte-se com seus clientes de qualquer plataforma de bate-papo
- Compatível com vários canais, Nosso serviço é compatível com Web Chat, WhatsAPP, Telegram e Facebook Messenger.
- Multiagente, permite criar e dar acesso a vários agentes.
- ChatBots Integre um chat bot e ofereça suporte automatizado em qualquer canal de mensagens.
- Recursos ilimitados Envie emojis, imagens, vídeos, áudios, pesquisas, apresentações ou documentos para seus clientes.
Serviço de Webchat para empresas
Descubra os benefícios do nosso serviço de Web Chat
Bate-papo na Web
O nosso serviço Web Chat oferece-lhe uma solução de chat multiagentes que lhe permite responder via chat a todos os seus clientes de forma centralizada, permitindo sincronizar todos os serviços de mensagens num só.
O serviço de bate-papo do Afilnet permite que você:
- Receber e enviar mensagens para clientes que se conectam ao seu site
- Enviar e receber todos os tipos de arquivos (Imagens, Áudio, Vídeo, Documentação, etc.)
- Enviar serviços conectados à nuvem (Pesquisas, Assinatura de contratos)
- Bate-papo da mesma plataforma com clientes Telegram, WhatsAPP, etc.
- Crie departamentos e operadores ilimitados para o seu Web Chat. Organize sua infraestrutura de atendimento ao cliente em minutos.
- Organize as conversas recebidas por departamentos ou operadoras, atribua uma operadora e transfira as conversas em tempo real .
- Nossa plataforma de chat permite que você receba notificações relacionadas aos chats recebidos em seu Web Chat.
- Notificar bate-papos recebidos e não respondidos em um tempo determinado
- Notificar a operadora quando uma conversa de bate-papo for atribuída a você
Compatível com o seu Software
Afilnet é compatível com muitos aplicativos, você pode conectar seu site, loja online, CRM, ERP ou qualquer software de forma simples e rápida.
Se você não conseguir encontrar seu software, podemos ajudá-lo a se integrar à nossa API.
Suporte técnico e comercial
Estamos aqui para ajudá-lo a implementar o serviço de Web Chat em sua empresa. Conecte-se conosco pelo Chat, solicite uma ligação ou agende uma videoconferência com nossa equipe.
Contato com Afilnet
Nossas soluções de Webchat
Ferramentas para aprimorar suporte por bate-papo
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Serviços na nuvem
Envie serviços em nuvem para seus clientes via chat de forma simples e rápida
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Conectado à nuvem
Armazene todos os arquivos centralmente em nosso serviço de nuvem
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bot de bate-papo
Automatize o suporte técnico da sua empresa por mensagens instantâneas
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Processos automatizados
Automatize processos com seus clientes graças às mensagens instantâneas
Serviços na nuvem
Anexe serviços em nuvem com um clique
Afilnet permite que você crie facilmente serviços em nuvem a partir do gerenciador de serviços em nuvem .
Oferecemos todo tipo de serviços sob medida para suas necessidades que permitem aumentar a capacidade de comunicação de sua empresa através do Chat.
Serviços na nuvem
armazenamento na núvem
Arquivos hospedados na nuvem
Nossa plataforma de Chat está conectada ao nosso serviço de hospedagem em nuvem, o que permitirá que você carregue e compartilhe todos os tipos de arquivos.
Faça upload de imagens, documentos, áudios ou vídeos e compartilhe-os via Web Chat em segundos, WhatsAPP, Facebook ou Telegram.
Armazenamento em nuvem
bot de bate-papo
Automatize o suporte para o seu negócio
Nosso serviço de ChatBots permitirá que você crie conversas dinâmicas automáticas com seus clientes de forma automatizada através de mensagens instantâneas (WhatsAPP, Messenger, Telegram, etc.).
- ChatBots como primeira linha de suporte
- Permite milhares de conversas simultâneas
- Crie fluxos de resposta para orientar seus usuários
- Uso do GPT-3 para a criação de ChatBots avançados
Processos automatizados
Automatize processos pelo Chat
Ajudamos seus clientes a se conectarem com os processos de negócios da sua empresa por meio do Chat.
Alguns exemplos são:
- Enviar pagamentos para outras pessoas
- Pagar contas pendentes
- Contratar ou renovar serviços
- Modificar dados pessoais ou uma conta de usuário
- Realize ações relacionadas aos processos de negócios da sua empresa
Nosso serviço suporta
