introduzione
L'invio di SMS certificati è un'ottima alternativa ai tradizionali formati di comunicazione con validità legale, in quanto più agili, veloci, economici e automatizzati . In questo senso, vista l'evoluzione del modo di comunicare tra clienti, fornitori, aziende e settore giudiziario, la messaggistica di testo certificata risulta essere un'opzione che offre molti vantaggi, come quelli sopra citati.
Allo stesso modo, dobbiamo sottolineare che, come spesso accade nell'era digitale, anche l' SMS certificato si è evoluto, tanto che oggi può essere utilizzato in molti ambiti e in molti modi. C'è chi decide di ricorrere all'sms per notificare un pagamento o chi lo utilizza per comunicare passo passo il processo di divorzio.
Come puoi vedere, l'SMS certificato è molto versatile e può essere utilizzato in qualsiasi settore. Ecco perché vogliamo presentare, in questo articolo, quali sono i 10 usi più comuni del messaggio di testo legale nel 2022.
1.- Reclamo per rate, morosità o incassi
Fino a qualche anno fa i mancati pagamenti o gli incassi venivano segnalati tramite posta tradizionale o telefonicamente. Tuttavia, grazie alla gestione automatizzata offerta da piattaforme intuitive come quella di Afilnet, è stato possibile iniziare ad avvisare i cittadini in modo più rapido ed efficiente.
Ricorda, infatti, che la cosa più importante quando si richiede il pagamento è avere un certificato che attesti che il destinatario ha ricevuto il messaggio. In questo modo, la società o l'ente che segnala la situazione di mancato pagamento ottiene la garanzia che non ci saranno problemi al momento del reclamo durante un processo.
2.- Comunicazioni della pubblica amministrazione (Pagamento tributi, sanzioni, ispezioni)
L'SMS certificato è entrato nelle nostre vite per migliorare il processo di gestione delle notifiche . Per questo la Pubblica Amministrazione ha deciso di scegliere di attuare l'invio di sms legalmente validi per notificare ispezioni, sanzioni, ricordare appuntamenti amministrativi o presenze ai seggi elettorali.
I principali vantaggi riguardano la possibilità di inviare notifiche ad ampio raggio, personalizzate e automatizzate.
3.- Comunicazioni di modifiche alle condizioni contrattuali
I contratti sono costantemente soggetti a modifiche di termini e condizioni . Se si vogliono evitare problemi legali o reclami da parte degli utenti, l'azienda deve assicurarsi che il cliente riceva comunicazioni circa le modifiche alle condizioni del contratto firmato dalle parti.
In questo caso, l'SMS certificato diventa una prova affidabile molto importante per aziende o enti perché garantisce, in futuro, che l'utente non possa avanzare pretese o azioni legali per ignoranza delle modifiche.
4.- Modifica o annullamento dell'assicurazione
Le compagnie di assicurazione possono utilizzare SMS certificati per comunicare informazioni importanti ai clienti in pochi minuti. Il principale vantaggio dell'utilizzo dell'SMS legalmente valido per gli assicuratori è la certezza che il destinatario, ovvero l'utente, è stato debitamente avvisato e non può avanzare pretese o negare di aver ricevuto la comunicazione.
Per questo è utile inviare tramite SMS certificata la notifica che comunica le modifiche o la disdetta del contratto assicurativo. Inoltre, dobbiamo sottolineare che, nella maggior parte dei casi, le modifiche assicurative interessano un vasto gruppo di clienti, quindi è più economico ed efficiente inviare un SMS certificato rispetto a burofax.
5.- Richiesta di cancellazione dei servizi (Telefonia, Luce, Acqua)
Il servizio appaltato non ha soddisfatto le aspettative, sono cambiate le condizioni contrattuali stipulate o non sei più interessato al servizio appaltato? In questa situazione, l'utente può richiedere di annullare il servizio .
In generale, si consiglia di effettuare questo tipo di richiesta utilizzando un canale di comunicazione che fornisca un certificato che riporti con precisione l'ordine effettuato. Per questo motivo si suggerisce di inviare un SMS certificato dove oltre al suo contenuto sono specificati il giorno e l'ora di invio e consegna del messaggio.
Contestualmente, quando l'azienda avrà evaso la richiesta di cancellazione del servizio, potrai inviare un SMS certificato per confermare la cancellazione. In questo modo si ha evidenza dell'adempimento della richiesta del cliente e della data in cui è stata eseguita.
6.- Iscrizione nel fascicolo insolvente
La delinquenza è oggi uno dei problemi più diffusi negli istituti bancari e creditizi. La crisi, la scarsa disponibilità di manodopera, l'aumento del costo della vita, tra gli altri, hanno reso molte persone incapaci di soddisfare i pagamenti concordati.
In caso di pregressa pretesa debitamente notificata attraverso canali di comunicazione affidabili come SMS, banche o altri organismi di credito possono richiedere l'iscrizione delle persone fisiche o giuridiche debitore nel fascicolo moroso. Al termine di tale procedimento, come avviene per le pretese di mancato pagamento, le norme di legge prevedono che l'iscrizione al fascicolo sia comunicata agli inadempienti coinvolti.
Si tratta di un provvedimento energico che esercita una notevole pressione sul debitore, per cui è necessario comunicare questa situazione attraverso un SMS certificato, diretto e di ampia portata. Come nei casi precedenti, le certificazioni di invio e consegna del messaggio rilasciate dalle piattaforme che gestiscono il servizio come Afilnet, sono indispensabili per avere la prova che l'interessato è stato avvisato tempestivamente.
7.- Notifica di cambiamenti nelle condizioni di lavoro o licenziamenti
Uno degli usi più comuni degli SMS certificati è l' invio di notifiche da parte di un'azienda privata in caso di variazioni delle condizioni di lavoro o di licenziamento. Il motivo per cui molte aziende preferiscono i messaggi di testo ha a che fare con il fatto che la comunicazione è istantanea, personale e legalmente valida.
Pertanto, una volta che il messaggio è stato inviato e ricevuto dal dipendente, si considera debitamente e legalmente notificato. Se in qualsiasi momento viene avviata un'azione legale in tribunale, l'azienda si assicura di aver rispettato le norme di legge avendo debitamente comunicato al lavoratore il cambiamento delle condizioni di lavoro o il licenziamento.
8.- Reclami relativi a comunità di proprietari
Oggi c'è stato un aumento esponenziale dei reclami e dei conflitti tra proprietari di case e inquilini a causa di inadempienze contrattuali , danni, tra gli altri. Prima di queste situazioni conflittuali, è emersa la necessità di trovare un modo per comunicare i reclami in modo rapido e legale senza dover spendere troppo.
L'alternativa perfetta è l'SMS certificato, la cui consegna è immediata, non necessita di connessione ad internet ed è molto economico. Molti lo preferiscono al classico burofax perché il suo costo è basso, ma allo stesso tempo permette di fare un'azione legale che registra un problema a cui non è possibile rispondere.
9.- Comunicazioni tra coppie per divorzio
In campo legale, uno dei casi più comuni che un avvocato deve affrontare è il divorzio. A causa delle tensioni che possono esistere tra i coniugi e per evitare inutili confronti , si raccomanda che qualsiasi tipo di comunicazione (notifica dell'appuntamento di conciliazione, notifica della fissazione del giorno del processo, esito della sentenza, tra gli altri) sia effettuata via SMS certificato.
Questo formato di messaggistica è completamente legale e può essere personalizzato a seconda di ciò che deve essere notificato, dando prova di tutto ciò che riguarda il divorzio. In questo modo, le persone coinvolte nella causa non devono avviare una conversazione tra loro che può portare a una situazione di tensione.
10.- Notifiche per cancellazione dati o privacy utente (LOPD)
Nell'era tecnologica e di Internet, i dati degli utenti sono in costante pericolo di essere divulgati o venduti senza l'espresso consenso dell'interessato. Poiché, in molti casi, la comunicazione di questi dati personali a società telefoniche, società di marketing, ecc., non è stata autorizzata, gli utenti possono richiederne la cancellazione.
Per fare ciò è possibile avvalersi dell'invio di un sms di notifica della richiesta di cancellazione dei dati per violazione della privacy dell'utente. Contestualmente, le agenzie garanti della concorrenza che regolano queste fattispecie possono inviare un SMS certificato, dove si comunica che è stata avanzata la richiesta di rimozione dei dati sensibili, lasciando prova di ottemperanza.
conclusione
Tribunali, studi legali, società private, banche, agenzie di credito e pubblica amministrazione sono alcuni dei settori che hanno scelto di implementare l'SMS certificato come principale canale di comunicazione affidabile e legale.
La velocità, l'efficienza, la grande portata, la personalizzazione e la validità legale sono alcuni dei motivi che hanno spinto l'uso della messaggistica di testo certificata in molti ambiti della vita quotidiana. Non sorprende, quindi, che numerose istituzioni, aziende ed enti abbiano deciso di affidarsi agli SMS certificati , anche considerando che le piattaforme che gestiscono questo servizio come Afilnet sono in continua evoluzione per offrire la migliore qualità.