Atendimento ao Cliente

A Afilnet oferece diversas soluções destinadas a melhorar o atendimento ao cliente da sua empresa. Estas soluções irão ajudá-lo a melhor servir os seus clientes e a melhorar a taxa de fidelização e conversão.


Serviços que oferecemos a você

Bate-papo multicanal

Serviço Freemium

Nosso bate-papo multicanal permite que você centralize todas as suas conversas de bate-papo para que possa atender todos os seus clientes em sua Web, WhatsAPP, Facebook e outras plataformas de forma centralizada.

Nossa ferramenta permite que você gerencie conversas avançadas , podendo atender seus clientes de forma segmentada por departamento e operadora.

Bate-papo multicanal

Taxas de bate-papo

Bate-papo multicanal



Bots de bate-papo

Bots de bate-papo

Automatize o atendimento ao cliente graças ao Chat Bots, criamos Chat Bots que permitirão que você responda automaticamente aos seus clientes e os ajude sem interação humana.

Criamos o seu bot de bate-papo para WhatsAPP, Facebook Messenger, Telegram e muitas outras plataformas.

Criação de bots de bate-papo




Pesquisas de satisfação

As pesquisas de satisfação são a melhor forma de saber se seus clientes estão satisfeitos com o suporte recebido, graças à Afilnet você poderá automatizar o envio de pesquisas de satisfação e acompanhar os resultados .

Pesquisas de satisfação

Pesquisas de satisfação


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