Atendimento ao Cliente
A Afilnet oferece diversas soluções destinadas a melhorar o atendimento ao cliente da sua empresa. Estas soluções irão ajudá-lo a melhor servir os seus clientes e a melhorar a taxa de fidelização e conversão.
Serviços que oferecemos a você
Bate-papo multicanal
Serviço Freemium
Nosso bate-papo multicanal permite que você centralize todas as suas conversas de bate-papo para que possa atender todos os seus clientes em sua Web, WhatsAPP, Facebook e outras plataformas de forma centralizada.
Nossa ferramenta permite que você gerencie conversas avançadas, podendo atender seus clientes de forma segmentada por departamento e operadora.
Taxas de bate-papo
Bots de bate-papo
Automatize o atendimento ao cliente graças ao Chat Bots, criamos Chat Bots que permitirão que você responda automaticamente aos seus clientes e os ajude sem interação humana.
Criamos o seu bot de bate-papo para WhatsAPP, Facebook Messenger, Telegram e muitas outras plataformas.
Pesquisas de satisfação
As pesquisas de satisfação são a melhor forma de saber se seus clientes estão satisfeitos com o suporte recebido, graças à Afilnet você poderá automatizar o envio de pesquisas de satisfação e acompanhar os resultados .
