Assistenza clienti
Afilnet ti offre diverse soluzioni volte a migliorare il servizio clienti della tua azienda. Queste soluzioni ti aiuteranno a servire meglio i tuoi clienti e migliorare il rapporto di fedeltà e conversione.
Servizi che ti offriamo
Chat multicanale
Servizio Freemium
La nostra chat multicanale ti consente di centralizzare tutte le tue conversazioni di chat in modo da poter servire centralmente tutti i tuoi clienti sul tuo Web, WhatsAPP, Facebook e altre piattaforme.
Il nostro strumento ti permette di gestire conversazioni avanzate, potendo servire i tuoi clienti in modo segmentato per reparto e operatore.
Tariffe chat
Bot di chat
Automatizza il servizio clienti grazie ai Chat Bot, abbiamo creato Chat Bot che ti permetteranno di rispondere automaticamente ai tuoi clienti e di aiutarli senza interazione umana.
Creiamo il tuo Chat Bot per WhatsAPP, Facebook Messenger, Telegram e molte altre piattaforme.
Indagini sulla soddisfazione
I sondaggi di soddisfazione sono il modo migliore per scoprire se i tuoi clienti sono soddisfatti del supporto ricevuto, grazie ad Afilnet potrai automatizzare l' invio dei sondaggi di soddisfazione e monitorare i risultati .
