Service Clients
Afilnet vous propose différentes solutions visant à améliorer le service client de votre entreprise. Ces solutions vous permettront de mieux servir vos clients et d'améliorer le taux de fidélité et de conversion.
Services que nous vous proposons
Chat multicanal
Service Freemium
Notre chat multicanal vous permet de centraliser toutes vos conversations de chat afin que vous puissiez servir tous vos clients sur votre Web, WhatsAPP, Facebook et d'autres plates-formes de manière centralisée.
Notre outil vous permet de gérer des conversations avancées, en étant capable de servir vos clients de manière segmentée par département et opérateur.
Tarifs de chat
Chat bots
Automatisez le service client grâce aux Chat Bots, nous avons créé des Chat Bots qui vous permettront de répondre automatiquement à vos clients et de les aider sans interaction humaine.
Nous créons votre Chat Bot pour WhatsAPP, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres plates-formes.
Enquêtes de satisfaction
Les enquêtes de satisfaction sont le meilleur moyen de savoir si vos clients sont satisfaits du support reçu, grâce à Afilnet vous pourrez automatiser l' envoi d'enquêtes de satisfaction et suivre les résultats .
