Tecnología hotelera

La tecnología hotelera se refiere a la integración de soluciones tecnológicas avanzadas en la industria hotelera para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. En un mundo cada vez más digital, los hoteles están adoptando herramientas como Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS), aplicaciones móviles para check-in y check-out, y llaves digitales. Además, la comunicación efectiva con los huéspedes es crucial; aquí es donde Afilnet puede marcar la diferencia. Con servicios como SMS y WhatsApp Business API, los hoteles pueden enviar notificaciones instantáneas y personalizadas. El Email Marketing permite mantener a los clientes informados sobre promociones y eventos especiales, mientras que el Email Certificado asegura la entrega y recepción de documentos importantes. Las Llamadas Automatizadas pueden ser utilizadas para recordatorios de reservas o encuestas de satisfacción. En resumen, la tecnología hotelera no solo optimiza las operaciones internas, sino que también enriquece la experiencia del huésped, creando una estancia más cómoda y personalizada.