Un numéro virtuel, ou DID, est un numéro de téléphone qui n'est pas physiquement attribué à une ligne téléphonique mais à un compte virtuel. Ces numéros sont idéaux pour leur donner une vocation d'usage commercial ou de support technique, ou pour avoir un numéro propre d'un pays sans avoir besoin d'avoir une présence physique dans ce lieu.
Imaginez que vous déménagez dans un autre pays et que vous obtenez un numéro de téléphone mobile local. Pour éviter les frais d'appel à l'étranger, vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel local dans votre pays d'origine. Maintenant, quand quelqu'un vous appelle à ce numéro, il paiera selon les tarifs locaux. Cependant, le numéro ne sera pas réel, en ce sens que l'appel sera redirigé vers votre numéro de téléphone mobile et que vous devrez payer des frais qui dépendent de l'entreprise avec laquelle vous avez choisi votre numéro virtuel.
Comment fonctionne un numéro virtuel dans Afilnet ?
Chez Afilnet, nous vous offrons la location mensuelle de numéros virtuels pour plus de 20 pays, donc lorsque vous achetez l'un d'eux, il sera lié à votre compte. Ce numéro vous permet d'envoyer et de recevoir des appels, des SMS et des MMS. De cette façon, vos clients ou contacts verront votre numéro loué, peu importe si vous leurs envoyer un message ou si vous les appelez.
L'une des utilisations les plus intéressantes d'un numéro virtuel est le soutien ou le service à la clientèle.
Un exemple de cas d'utilisation pourrait être, par exemple, l'envoi d'informations à vos clients par SMS, qu'il s'agisse de messages promotionnels, de service après-vente, de suivi ou d'alertes, à partir de votre numéro dédié, leur permettant de répondre par le même message.
Vous pouvez également utiliser un numéro dédié pour envoyer des rappels de rendez-vous à vos clients vers des numéros fixes et mobiles, afin que votre numéro spécifique apparaisse comme expéditeur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les numéros virtuels et savoir quelles autres utilisations vous pouvez en faire, vous pouvez accéder à notre site Web : https://www.afilnet.com/fr/
Nous nous ferons un plaisir de vous aider !