Introduction
L'envoi de SMS certifiés est une excellente alternative aux formats de communication traditionnels à validité légale, car ils sont plus agiles, rapides, économiques et automatisés . En ce sens, compte tenu de l'évolution des modes de communication entre les clients, les fournisseurs, les entreprises et le secteur judiciaire, la messagerie texte certifiée s'avère être une option qui offre de nombreux avantages, tels que ceux mentionnés ci-dessus.
De même, nous devons souligner que, comme cela arrive souvent à l'ère numérique, le SMS certifié a également évolué, de sorte qu'il peut aujourd'hui être utilisé dans de nombreux domaines et de nombreuses manières. Il y a ceux qui décident de recourir au SMS pour notifier un paiement ou ceux qui l'utilisent pour communiquer le pas à pas d'un procès de divorce.
Comme vous pouvez le voir, le SMS certifié est très polyvalent et peut être utilisé dans n'importe quel secteur. C'est pourquoi nous souhaitons vous présenter, dans cet article, quelles sont les 10 utilisations les plus courantes du SMS légal en 2022.
1.- Réclamation d'acomptes, de défauts ou de recouvrements
Jusqu'à il y a quelques années, les impayés ou encaissements étaient signalés par courrier traditionnel ou par téléphone. Cependant, grâce à la gestion automatisée offerte par des plateformes intuitives telles que celle d'Afilnet, il a été possible de commencer à informer les citoyens plus rapidement et plus efficacement.
En fait, rappelez-vous que la chose la plus importante lors de la réclamation des paiements est d'avoir un certificat qui certifie que le destinataire a bien reçu le message. De cette manière, l'entreprise ou l'entité qui notifie la situation de non-paiement obtient la garantie qu'il n'y aura aucun problème lors d'une réclamation lors d'un procès.
2.- Notifications de l'administration publique (Paiement des taxes, amendes, inspections)
Le SMS certifié est entré dans nos vies pour améliorer le processus de gestion des notifications . C'est pourquoi l'administration publique a décidé de choisir de mettre en œuvre l'envoi de SMS légalement valables pour notifier les inspections, les amendes, rappeler les rendez-vous administratifs ou la présence aux bureaux de vote.
Les principaux avantages sont liés à la possibilité d'envoyer des notifications de grande envergure, personnalisées et automatisées.
3.- Notifications de modifications des conditions contractuelles
Les contrats sont constamment soumis à des modifications de termes et conditions . Si vous souhaitez éviter des problèmes juridiques ou des réclamations des utilisateurs, l'entreprise doit s'assurer que le client est informé des modifications des conditions du contrat signé par les parties.
Dans ce cas, le SMS certifié devient une preuve fiable très importante pour les entreprises ou entités car il garantit, à l'avenir, que l'utilisateur ne pourra pas initier de réclamations ou de réclamations légales en raison de l'ignorance des modifications.
4.- Modification ou annulation de l'assurance
Les compagnies d'assurance peuvent utiliser des SMS certifiés pour communiquer des informations importantes aux clients en quelques minutes. Le principal avantage de l'utilisation du message texte légalement valable pour les assureurs est la certitude que le destinataire, c'est-à-dire l'utilisateur, a été dûment averti et ne peut pas faire de réclamation ou nier avoir reçu la communication.
C'est pourquoi il est utile d'envoyer la notification qui communique les modifications ou l'annulation du contrat d'assurance par messagerie texte certifiée. De plus, nous devons souligner que, dans la plupart des cas, les changements d'assurance affectent un grand groupe de clients, il est donc moins cher et plus efficace d'envoyer un SMS certifié que burofax.
5.- Demande d'annulation de services (Téléphonie, Electricité, Eau)
Le service contracté n'a-t-il pas répondu aux attentes, les conditions contractuelles stipulées ont-elles changé ou n'êtes-vous plus intéressé par le service contracté ? Dans cette situation, l'utilisateur peut demander l' annulation du service .
En général, il est recommandé d'effectuer ce type de demande en utilisant un canal de communication fournissant une attestation mentionnant avec précision la commande effectuée. C'est pourquoi il est suggéré d'envoyer un SMS certifié où le jour et l'heure d'envoi et de livraison du message sont précisés, en plus de son contenu.
Dans le même temps, lorsque l'entreprise a traité la demande d'annulation du service, vous pouvez envoyer un SMS certifié pour confirmer l'annulation. De cette manière, il existe une preuve de l'accomplissement de la demande du client et de la date à laquelle elle a été exécutée.
6.- Inscription au fichier des délinquants
La délinquance est l'un des problèmes les plus répandus aujourd'hui dans les établissements bancaires et de crédit. La crise, la faible offre de main-d'œuvre, l'augmentation du coût de la vie, entre autres, ont rendu de nombreuses personnes incapables de respecter les paiements convenus.
En cas d'avoir fait des réclamations préalables dûment notifiées par des canaux de communication fiables tels que SMS, les banques ou autres organismes de crédit peuvent demander d'inscrire les personnes physiques ou morales débitrices dans le fichier des délinquants. Lorsque ce processus prend fin, comme c'est le cas pour les réclamations pour non-paiement, les dispositions légales imposent que l'inscription au dossier soit communiquée aux défaillants concernés.
Il s'agit d'une mesure énergique qui exerce une pression considérable sur le débiteur, il est donc nécessaire de communiquer cette situation au moyen d'un SMS certifié, direct et de grande envergure. Comme dans les cas précédents, les attestations d'envoi et de remise du message émises par les plateformes qui gèrent le service comme Afilnet, sont indispensables pour avoir la preuve que la personne concernée a été avertie en temps utile.
7.- Notification des modifications des conditions de travail ou des licenciements
L'une des utilisations les plus courantes du SMS certifié est l' envoi de notifications par une entreprise privée en cas de modification des conditions de travail ou de licenciement. La raison pour laquelle de nombreuses entreprises préfèrent les SMS est liée au fait que la communication est instantanée, personnelle et juridiquement valable.
Par conséquent, une fois que le message est envoyé et reçu par l'employé, il est considéré comme dûment et légalement notifié. Si à tout moment, une procédure judiciaire est engagée devant un tribunal, l'entreprise est assurée qu'elle a respecté les dispositions légales en ayant dûment informé le travailleur des modifications des conditions de travail ou du licenciement.
8.- Créances liées aux communautés de propriétaires
Aujourd'hui, on assiste à une augmentation exponentielle des réclamations et des conflits entre propriétaires et locataires en raison de rupture de contrat , de dommages, entre autres. Devant ces situations conflictuelles, le besoin s'est fait sentir de trouver un moyen de communiquer les réclamations rapidement et en toute légalité sans avoir à trop dépenser.
L'alternative parfaite est le SMS certifié, dont la livraison est immédiate, ne nécessite pas de connexion Internet et est très bon marché. Beaucoup le préfèrent au burofax classique car son coût est faible, mais en même temps, il vous permet de faire une réclamation légale qui enregistre un problème auquel on ne peut pas répondre.
9.- Communications entre couples suite à un divorce
Dans le domaine juridique, l'un des cas les plus courants auxquels un avocat doit faire face est le divorce. En raison des tensions qui peuvent exister entre les époux et pour éviter des confrontations inutiles , il est recommandé que tout type de communication (notification du rendez-vous de conciliation, notification de la fixation du jour du procès, résultat de la peine, entre autres) soit effectuée par SMS certifié.
Ce format de messagerie est entièrement légal et peut être personnalisé en fonction de ce qui doit être notifié, en donnant la preuve de tout ce qui concerne le divorce. De cette façon, les personnes impliquées dans le procès n'ont pas à entamer une conversation entre elles qui peut conduire à une situation tendue.
10.- Notifications de suppression de données ou de confidentialité des utilisateurs (LOPD)
À l'ère de la technologie et d'Internet, les données des utilisateurs risquent constamment d'être divulguées ou vendues sans l'autorisation explicite de la personne. Parce que, dans de nombreux cas, la divulgation de ces données personnelles aux compagnies de téléphone, aux sociétés de marketing, etc., n'a pas été autorisée, les utilisateurs peuvent demander leur suppression.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'envoi d'un SMS notifiant la demande de suppression de données pour violation de la vie privée de l'utilisateur. Dans le même temps, les autorités de la concurrence qui réglementent ces cas peuvent envoyer un SMS certifié, où il est communiqué que la demande de suppression de données sensibles a été faite, laissant une preuve de conformité.
conclusion
Les tribunaux, les cabinets d'avocats, les entreprises privées, les banques, les agences de crédit et l'administration publique sont quelques-uns des secteurs qui ont choisi de mettre en œuvre le SMS certifié comme principal canal de communication fiable et légal.
La rapidité, l'efficacité, la grande portée, la personnalisation et la validité juridique sont quelques-unes des raisons qui ont motivé l'utilisation de la messagerie texte certifiée dans de nombreux domaines de la vie quotidienne. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses institutions, entreprises et organisations aient décidé de faire confiance aux SMS certifiés , considérant également que les plateformes qui gèrent ce service comme Afilnet évoluent constamment pour offrir la meilleure qualité.