Prestashop SMS, E-mail et synthèse vocale
Automatisez les notifications de votre boutique prestashop par SMS, E-mail ou synthèse vocale
Module Prestashop Afilnet
Ce module aidera l'administrateur aussi bien que vos clients mener un suivi plus sécurisé des commandes, puisque il envoie des notifications automatiques par SMS, e-mail et synthèse vocale.
Notre module vous offre un moyen efficace de maintenir la relation avec vos clients par SMS, voix ou email. Et cela vous aide à améliorer la qualité de votre service et donc à fidéliser vos clients .
Fonctionnalités du module
Afilnet vous propose un plugin pour Prestashop pour faire des notifications par SMS, voix ou email de manière automatisée
Changements d'état pris en charge
Le module prestashop peut envoyer des notifications par SMS, Email ou Voice, et il prend en charge les événements et changements d'état suivants
| Enregistrement du Compte | La notification (SMS, vocale ou e-mail) est envoyée lors de l'enregistrement d'un utilisateur. |
|---|---|
| Commande passée | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande est passée. |
| Commande payée | Une notification (SMS, vocale ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande a été payée. |
| Changement de statut en autorisé | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande a été autorisée. |
| Changement de statut en annulé | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande passe au statut annulé. |
| Changement de statut à livré | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande passe à l'état de livraison. |
| Changement de statut à envoyé | Une notification est envoyée (SMS, voix ou e-mail) lorsqu'une commande est passée au statut d'envoi. |
| Changement de statut en erreur de paiement | Une notification est envoyée (SMS, voix ou e-mail) lorsqu'une commande est passée à un statut d'erreur de paiement. |
| Changement de statut du paiement accepté | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande est passée au statut de paiement accepté. |
| Changement de statut en préparation en cours | Une notification est envoyée (SMS, voix ou e-mail) lorsqu'une commande est passée en état de préparation. |
| Changement de statut à remboursé | Une notification (SMS, voix ou e-mail) est envoyée lorsqu'une commande passe au statut de remboursement. |
| Statuts personnalisés | Le module permet d'envoyer des notifications (SMS, vocales ou e-mail) lorsqu'une commande passe à un statut personnalisé, l'un de ceux que vous avez créés pour votre boutique. |
Paramètres pris en charge par le module
Le module est compatible avec une grande variété de paramètres Prestashop, ces paramètres vous permettent de personnaliser vos SMS, messages vocaux et e-mails pour les rendre plus personnalisés.
| Paramètres du client | |
|---|---|
| {customer_id} | identité du client |
| {customer_firstname} | Nom du client |
| {customer_lastname} | Nom du client |
| {customer_email} | Email client |
| Enregistrer les paramètres | |
| {shop_name} | Nom du client |
| {shop_email} | E-mail du magasin |
| Paramètres d'expédition | |
| {delivery_firstname} | Nom de la personne à qui la commande est envoyée |
| {delivery_lastname} | Nom de la personne à qui la commande est envoyée |
| {delivery_address_1} | Adresse de livraison 1 |
| {delivery_address_2} | Adresse de livraison 2 |
| {delivery_city} | Ville à laquelle la commande est envoyée |
| {delivery_postal_code} | Code postal où la commande est expédiée |
| {delivery_state} | État du pays vers lequel la commande est expédiée |
| {delivery_country} | Pays vers lequel la commande est envoyée |
| {delivery_phone} | Téléphone de la personne à qui la commande est envoyée |
| {delivery_state} | Statut de livraison |
| Paramètres de facturation | |
| {invoice_firstname} | Nom de la personne facturée |
| {invoice_lastname} | Nom de famille de la personne facturée |
| {invoice_address_1} | Adresse de facturation 1 |
| {invoice_address_2} | Adresse de facturation 2 |
| {invoice_city} | Ville facturée |
| {invoice_postal_code} | Code postal où il est facturé |
| {invoice_state} | État du pays auquel il est facturé |
| {invoice_country} | Pays vers lequel vous facturez |
| {invoice_phone} | Téléphone de la personne facturée |
| {invoice_state} | État de la facture |
| Paramètres de commande | |
| {order_id} | Identifiant de la commande |
| {order_ref} | Référence de l'achat |
| {order_tracking_num} | Numéro de suivi de la commande |
| {order_status} | Statut de la commande |
| {order_payment} | Mode de paiement de la commande |
| {order_total_paid} | Total payé pour la commande |
| {order_total_products} | Total des produits de la commande |
Avantages
Le service d'Afilnet vous permet de rester en contacte avec votre client, et cela signifique que :
- L'information sera toujours disponible sur votre mobile immédiatement.
- Vous n'aurez plus besoin d'aller sur le compte d'utilisateur de la boutique afin de vous renseigner sur vos commandes.
- L'administrateur sera renseigné de tout ce qui arrive dans sa boutique :les nouvelles inscriptions ou les confirmations de paiement.
- Le client sera au courant de manière simple de l'état de sa commande.
- Maintient la connexion avec vos clients et vous aide à fidéliser vos clients
Captures d'écran
Dans les images suivantes, vous pouvez voir le fonctionnement du plugin de notifications Afilnet pour Prestashop
Je souhaite personnaliser ce module
Afilnet vous donne la possibilité de personnaliser le module comme vous le souhaitez en personnalisant le module, contactez-nous et faites-nous part de vos besoins et nous vous aiderons à atteindre vos objectifs.
Nous pouvons apporter les modifications suivantes au plugin Prestashop:
- Ajouter de nouvelles fonctionnalités au plugin
- Ajouter de nouveaux canaux de communication
- Ajouter de nouveaux types de notification
- Modifier le fonctionnement du plugin
