Plugin/Módulo Prestashop SMS, Email y Voz

Modulo para Prestashop para notificar por SMS, Email o Voz

Módulo Prestashop Afilnet

Este módulo ayudará tanto al administrador como a sus clientes a llevar a cabo un seguimiento más seguro de lo que ocurre con los pedidos, ya que envía notificaciones automáticas por SMS, email o llamadas de voz.

Nuestro módulo le proporciona una forma eficiente de mantener la relación con sus clientes a través de SMS, voz o email. Y le ayuda a mejorar la calidad del servicio y por tanto a fidelizar clientes.


Obtener plugin


Características del módulo

Afilnet pone a su disposición un plugin para Prestashop para realizar notificaciones por SMS, voz o email de forma automatizada


Prestashop SMS

Permite enviar SMS y/o mensajes de voz tanto administradores, cómo a clientes de forma automatizada.
Eventos compatibles de Prestashop SMS

Permite enviar SMS, mensajes de voz o emails con diferentes eventos y cambios de estado de Prestashop.

Idiomas compatibles de Prestashop SMS

Compatible con multiples idiomas, permite enviar SMS o mensajes de voz en cualquiera de los idiomas disponibles en su tienda.
Parámetros compatibles de Prestashop SMS

Posibilidad de inclusión de parámetros en sus SMS o mensajes de voz.

Consultar estado en Prestashop SMS

Consulta el estado de entrega de sus SMS, mensajes de voz y email.
Más de Prestashop SMS

Sincronizada con la plataforma de Afilnet, lo que le permite realizar campañas desde nuestra plataforma.

Cambios de estado compatibles

El módulo de prestashop puede enviar notificaciones por SMS, Email o Voz, y es compatible con los siguientes eventos y cambios de estado


Registro de cuentaSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando se produce un registro de usuario.
Pedido realizadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando se realiza un pedido.
Pedido pagadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando se ha pagado un pedido.
Cambio de estado a autorizadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando se ha autorizado un pedido.
Cambio de estado a canceladoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado cancelado.
Cambio de estado a entregadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado entregado.
Cambio de estado a enviadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado enviado.
Cambio de estado a error en pagoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado de error en pago.
Cambio de estado a pago aceptadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado de pago aceptado.
Cambio de estado a preparación en cursoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado de preparación.
Cambio de estado a reembolsadoSe envía la notificación (SMS, voz o email) cuando un pedido a cambiado a estado reembolsado.
Estados personalizadosEl módulo permite que se envíe notificaciones (SMS, voz o email) cuando un pedido cambie a un estado personalizado, de los que haya creado para su tienda.

Parámetros compatibles con el módulo

El módulo es compatible con una gran varidad de paraámetros de Prestashop, estos parámetros le permiten personalizar sus SMS, mensajes de voz y email para hacerlos más personalizados.


Parámetros del cliente
{customer_id}ID del cliente
{customer_firstname}Nombre del cliente
{customer_lastname}Apellidos del cliente
{customer_email}Email del cliente
Parámetros de la tienda
{shop_name}Nombre del cliente
{shop_email}Email de la tienda
Parámetros de envío
{delivery_firstname}Nombre de la persona a la que se envía el pedido
{delivery_lastname}Apellidos de la persona a la que se envía el pedido
{delivery_address_1}Dirección de envío 1
{delivery_address_2}Dirección de envío 2
{delivery_city}Ciudad a la que se envía el pedido
{delivery_postal_code}Código postal a donde se envía el pedido
{delivery_state}Estado del país al que se envía el pedido
{delivery_country}País al que se envía el pedido
{delivery_phone}Teléfono de la persona a la que se envía el pedido
{delivery_state}Estado del envío
Parámetros de factura
{invoice_firstname}Nombre de la persona a la que se factura
{invoice_lastname}Apellidos de la persona a la que se factura
{invoice_address_1}Dirección de facturación 1
{invoice_address_2}Dirección de facturación 2
{invoice_city}Ciudad a la que se factura
{invoice_postal_code}Código postal a donde se factura
{invoice_state}Estado del país al que se factura
{invoice_country}País al que se factura
{invoice_phone}Teléfono de la persona la que se factura
{invoice_state}Estado de la factura
Parámetros de pedido
{order_id}Identificador del pedido
{order_ref}Referencia del pedido
{order_tracking_num}Número de seguimiento del pedido
{order_status}Estado del pedido
{order_payment}Método de pago del pedido
{order_total_paid}Total pagado por el pedido
{order_total_products}Total de productos del pedido

Beneficios

El servicio Afilnet te permite mantener el contacto con tu cliente, por lo que:


  • Tendrá la información siempre a mano en su móvil de forma inmediata.

  • No necesitará mirar la cuenta de usuario de la tienda para estar informado de lo que ocurre con sus pedidos.

  • El administrador estará informado de lo que ocurre en su tienda, como nuevos registros o la confirmación de un pago.

  • El cliente sabrá de forma sencilla en que estado se encuentra su pedido.

  • Mantiene la conexión con sus clientes y le ayuda a fidelizar clientes

Capturas de pantalla

En las siguientes imágenes podrá ver el funcionamiento del plugin de notificaciones de Afilnet para Prestashop


Configuración del módulo de SMS para prestashop
Vista de la gestión de notificaciones para clientes
Vista de la gestión de notificaciones para administradores
Vista del listado de notificaciones enviadas

Quiero customizar este módulo

Afilnet le da la posibilidad de personalizar el módulo como desee realizando personalizaciones del módulo, póngase en contacto con nosotros e indíquenos sus necesidades y le ayudaremos a alcanzar sus objetivos.

Podemos realizar los siguientes cambios del plugin de Prestashop:

  • Añadir nueva funcionalidad al plugin
  • Añadir nuevos canales de comunicación
  • Añadir nuevos tipos de notificación
  • Modificar la forma en la que el plugin funciona




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