Avvisi SMS durante la pandemia

Durante la crisi sanitaria degli ultimi due anni abbiamo imparato molte lezioni, una delle quali può essere estrapolata all'argomento di questo articolo, ovvero l'importanza delle comunicazioni in situazioni di allerta o di emergenza, sia in una pandemia che in una catastrofe ambientale. In questi casi, una comunicazione rapida e fluida è essenziale per prendere decisioni in tempo, e ancora di più quando si tratta di salvare delle vite. Gli avvisi via SMS durante la pandemia sono stati di vitale importanza per questo.

In Afilnet, abbiamo imparato nel corso degli anni l'importanza di offrire ai nostri clienti canali di comunicazione digitale efficienti che permettano anche un contatto diretto e veloce. Afilnet è oggi una piattaforma di comunicazione omnichannel avanzata che permette alle persone di connettersi attraverso canali come: bulk sms, sms certificati, email e posta elettronica certificata, messaggistica istantanea, chiamate automatizzate, tra gli altri.

Chi può usufruire di questo tipo di servizi

Come azienda dedicata da più di 15 anni alla comunicazione digitale, abbiamo una moltitudine di clienti che fanno uso dei nostri servizi, aziende e istituzioni di diversi settori e campi si affidano a noi per migliorare la comunicazione attraverso i canali digitali. Possiamo citare diversi casi di utilizzo in situazioni critiche, così come gli avvisi sms nella pandemia, abbiamo altri esempi:

Avvisi SMS: questo è un canale progettato per prevenire e/o avvertire l'utente di qualche azione di vitale importanza o urgenza. In questo caso, abbiamo clienti che usano questo tipo di servizio per:

• Notificare a terzi possibili incidenti nel software.
• Aziende di sicurezza che inviano avvisi via sms in caso di furti o intrusioni nelle case.
• Istituzioni che avvertono i cittadini di una regione specifica dei cambiamenti del tempo.

Notifiche SMS: le notifiche SMS sono un modo efficace per informare o tenere aggiornate le persone su questioni vitali. Per anni, abbiamo avuto clienti che si sono affidati ai nostri servizi per:

• Notifica via sms delle caratteristiche dei farmaci e di altri prodotti farmacologici.
• Centri sanitari e cliniche dentistiche che inviano promemoria degli appuntamenti via sms ai loro pazienti.
• Sindacati che notificano ai loro membri l'annuncio di concorsi o altri processi di selezione.

SMS certificato: è un canale che funziona come il classico sms ma con la differenza che il contenuto inviato ha il 100% di validità legale, paragonabile a una raccomandata o a un burofax. I nostri clienti si affidano a sms certificati quando hanno bisogno di inviare:

• Documentazione medica di natura privata o personale.
• Le aziende che notificano i loro lavoratori in situazioni di congedo o malattia, ERTES, ecc.
• Studi legali che inviano in formato digitale per sostituire il burofax.

Quali sono i vantaggi degli avvisi e delle notifiche via sms?

Possiamo sicuramente dire che un canale come l'sms è molto efficace e anche di grande importanza quando si tratta di situazioni critiche come quelle vissute negli ultimi tempi. Sia gli avvisi SMS che le notifiche SMS sono due canali che dovrebbero completare la comunicazione di quelle aziende e istituzioni che hanno un database (che siano clienti, affiliati o cittadini) che hanno bisogno di essere informati e aggiornati.

Negli ultimi anni ci siamo resi conto, come azienda, che gli avvisi SMS nella pandemia si sono rivelati cruciali per informare e allertare, e in situazioni come queste, se si agisce rapidamente, si possono salvare molte vite.

Le caratteristiche di questi canali sono le seguenti:

• Canale veloce ed efficace: è un canale che può raggiungere migliaia di persone in pochi secondi. Inoltre, l'SMS è il canale digitale con il più alto tasso di apertura (circa il 96%).
• Copertura. Abbiamo un collegamento diretto con tutti i paesi e le destinazioni del mondo.
• Automatizzato: gli avvisi e le notifiche via SMS possono essere facilmente automatizzati, permettendo loro di essere inviati automaticamente quando si verifica un evento o una crisi.
• Economico: SMS è un canale veramente economico. In Afilnet lavoriamo sempre con il miglior tasso sul mercato.

Afilnet: un partner di comunicazione efficiente

Lavoriamo da molti anni con aziende, sindacati e istituzioni che ripongono la loro fiducia nei nostri servizi. Sono loro che danno la migliore testimonianza di noi quando ripongono la loro fiducia in noi dopo tanti anni.

In Afilnet lavoriamo affinché questa fiducia si consolidi nel tempo e cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi. Abbiamo una piattaforma omnichannel che continuiamo a migliorare e che ha i canali più avanzati.

Se pensate che sia il momento per la vostra azienda di fare un passo avanti nel miglioramento della comunicazione digitale, siamo pronti a darvi una mano. Visita il nostro sito web e mettiti in contatto con noi.