Czat internetowy
Utwórz obsługę czatu na żywo dla swojej witryny w kilka minut
Czat internetowy
Oferujemy możliwość zapewnienia wsparcia na czacie na żywo dla Twojej firmy w ciągu kilku minut.
Usługa czatu Afilnet umożliwia:
- Odbieraj i wysyłaj wiadomości do klientów, którzy łączą się z Twoją witryną
- Wysyłaj i odbieraj wszystkie typy plików (obrazy, audio, wideo, dokumentacja itp.)
- Wysyłaj usługi związane z chmurą (ankiety, podpisywanie umów)
- Czat z tej samej platformy z klientami Telegram, WhatsAPP itp.
Wszystkie Twoje rozmowy w jednym miejscu
Czat internetowy Afilnet umożliwia ujednolicenie wszystkich rozmów społecznościowych w jednym miejscu (czat internetowy, WhatsAPP, Telegram, Facebook itp.)
Pliki hostowane w chmurze
Nasza platforma czatu jest połączona z naszą usługą hostingu w chmurze , która umożliwia przesyłanie i udostępnianie wszelkiego rodzaju plików.
Przesyłaj obrazy, dokumenty, pliki audio lub wideo i udostępniaj je za pośrednictwem czatu internetowego w ciągu kilku sekund, WhatsAPP, Facebooka lub Telegramu.
Dołącz usługi w chmurze jednym kliknięciem
Afilnet umożliwia łatwe tworzenie usług w chmurze z poziomu menedżera usług w chmurze.
Oferujemy wszelkiego rodzaju usługi dostosowane do Twoich potrzeb, które pozwalają zwiększyć możliwości komunikacyjne Twojej firmy za pośrednictwem czatu.
Zarządzanie działami i operatorami
Twórz nieograniczoną liczbę działów i operatorów dla swojego czatu internetowego. Zorganizuj infrastrukturę obsługi klienta w kilka minut.
Organizuj rozmowy przychodzące według działów lub operatorów, przydzielaj operatora i przesyłaj rozmowy w czasie rzeczywistym .
Powiadomienia i alerty
Nasza platforma czatu umożliwia otrzymywanie powiadomień związanych z czatami otrzymanymi na czacie internetowym.
Powiadomienia, które umożliwia otrzymywanie, to:
- Powiadamiaj o otrzymanych i nieodebranych czatach w wyznaczonym czasie
- Powiadom operatora, gdy zostanie Ci przypisana rozmowa na czacie
Połączono z botami czatu
Połącz swój czat internetowy z czatem i zautomatyzuj rozmowy na czacie.
Boty na czacie pomogą Ci automatycznie odpowiedzieć klientom i przekierować ich do odpowiedniego działu lub operatora.
Funkcje usługi czatu internetowego
Wiele rozmów
Czatuj z wieloma klientami jednocześnie z tej samej platformy |
Wiele agentów wsparcia
Nie ma ograniczeń co do agentów, stwórz tyle, ile chcesz i oferuj najlepsze wsparcie |
Wiele platform
Wsparcie z serwisów internetowych i komunikatorów jednocześnie (WhatsAPP, Telegram itp.). |
Rozmowy zawsze zapisywane
Rozmowy zawsze zapisywane i dostępne do zapytania w dowolnym momencie |
Panel zarządzania
Afilnet oferuje najbardziej zaawansowany panel zarządzania na świecie |
MultiAccount
Twórz subkonta dla różnych działów, filii lub franczyz |
Śledzenie przesyłki
Poznaj status dostawy minutowej przesyłki |
Najlepsze stawki
Pracujemy nad tym, aby oferować najlepsze stawki dla każdego miejsca na świecie |
Brak terminu ważności
Ich kredyty nie wygasają, doładowują saldo i wydają je, gdy są potrzebne |
Bezpieczna płatność
Oferujemy różne opcje bezpiecznych płatności, dzięki czemu można ładować bez obaw |
Skopiuj i wklej
Twórz grupy kontaktów, po prostu kopiując i wklejając numery odbiorców |
Wyszukiwanie zaawansowane
Szukaj w dowolnym polu związanym z Twoimi kontaktami |
Edycja zaawansowana
Modyfikuj w locie, kopiuj / wklej, replikuj grupy ... Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania kontaktami |
Nieograniczony
Twórz grupy bez żadnych ograniczeń |
Zaimportuj kontakty
Łatwo importuj kontakty z XML, TXT lub XLS |
Eksportuj swoje kontakty
Łatwo eksportuj kontakty do XML, TXT lub XLS |
Wydarzenia grupowe
Zaplanuj wydarzenia dla kontaktów dodanych do grupy |
Kalendarz
Przejrzyj wszystkie swoje przeszłe, obecne i przyszłe przesyłki w kalendarzu wysyłek |
