Gli SMS nel campo del marketing sono diventati un potente strumento di comunicazione per inviare importanti informazioni e promozioni ai clienti. In effetti, il messaggio di testo offre molti vantaggi ai marchi, guidandone la crescita.
In ogni caso, ogni tipologia di attività deve creare una campagna di SMS marketing che si adatti alle particolari esigenze di ogni settore. Ecco perché, in questo articolo, presenteremo alcuni esempi di come implementare l'invio di SMS di massa in base a ogni tipo di attività.
Alcuni esempi di SMS Marketing
Oggi ci sono molti tipi di modelli SMS che possono essere utilizzati per inviare messaggi di massa attraverso piattaforme semplici e intuitive come Afilnet. Vediamo insieme alcuni esempi di come avviare una campagna di SMS marketing.
accademie
Nell'era digitale, gli SMS in blocco sono diventati un potenziale strumento di marketing per l'istruzione. Grazie alla sua efficacia ed efficienza, è possibile informare il pubblico di destinazione (studenti, genitori, insegnanti, potenziali iscritti, tra gli altri) in modo rapido e semplice, senza dover fare un grande investimento.
Attualmente, i messaggi in campo educativo vengono utilizzati sia per motivi informativi che pubblicitari. Per fare qualche esempio, potresti utilizzare l'SMS per informare la convocazione (giorno e ora) di un incontro genitore-insegnante o per ricordare agli studenti la giornata dell'esame e tutte le informazioni relative (luogo dell'esame o suo contenuto).
Dal punto di vista pubblicitario, l'SMS marketing diventa un potente strumento per reclutare nuovi iscritti. In questo caso, è possibile inviare un messaggio che invita i futuri studenti e genitori a visitare l'istituto, a partecipare alla giornata di apertura dell'accademia o prevedere uno sconto speciale.
Qualche esempio:
“CORSO INTENSIVO DI INGLESE. Questo mese vieni con un amico e avrai uno sconto del 30% su ogni registrazione. POSTI LIMITATI! (COLLEGAMENTO)"
“Ingressi 2022: non perdere l'occasione! Registrati ora: (LINK)”
Ristoranti
Molte cose si possono dire in una campagna di marketing via SMS per un ristorante. In effetti, ci sono molti modelli di messaggi di testo tra cui scegliere a seconda del tipo di notifica che vuoi inviare.
In molti casi l'SMS viene scelto come mezzo di comunicazione per inviare promozioni , ad esempio: un menù giornaliero con un prezzo vantaggioso oppure il menù settimanale di piatti con sconti. Per migliorare la qualità del servizio offerto, è possibile aggiungere un link al testo del messaggio che reindirizza il commensale al menu in formato PDF, in modo che possa scoprire quali piatti offre la struttura prima di effettuare la prenotazione.
Consigliamo inoltre di approfittare di date speciali per inviare sms personalizzati dove il pubblico di destinazione è invitato a recarsi al ristorante per degustare un menù speciale (in una giornata nazionale) o utilizzare un buono sconto (per festeggiare un compleanno).
Allo stesso modo, potresti inviare una notifica per informare i clienti che il ristorante attuerà alcune modifiche nel menu, negli orari di apertura/chiusura o nel servizio offerto.
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi:
“Ciao [Nome], hai fame? Che ne dici di un [nome piatto] o un [nome piatto]? Li serviremo solo per la prossima settimana! Prenota il tuo tavolo in tempo! [Ristorante]"
“Ciao Sofia, adorerai i nostri nuovi (PLATO) sabati. Buffet gratuito (PLATO) con la migliore musica dal vivo della città. Prenota qui il tuo tavolo: (LINK). Ci vediamo lì. Per rinunciare, rispondi STOP”
cliniche
Per ampliare il database clienti e attirare nuovi pazienti nel settore sanitario, si suggerisce di avviare una campagna SMS di massa. L'obiettivo finale è quello di poter inviare messaggi di testo personalizzati, utilizzando piattaforme di gestione delle campagne come Afilnet, per comunicare informazioni personali o promozioni di cure mediche e consulenze.
Potresti utilizzare questo mezzo di comunicazione per:
Comunicare la conferma o la cancellazione delle visite mediche, specificando giorno e ora della visita.
Comunicare che i risultati delle analisi e degli esami medici possono essere ritirati o inviare il link per il download online.
Avviare una comunicazione diretta e privata con il personale medico.
Offri una promozione per svolgere qualche terapia o studio medico. In generale, questo tipo di SMS viene solitamente inviato da centri medici specializzati in nutrizione, estetica del corpo, oftalmologia e ortopedia.
Alcuni esempi di messaggi che potresti inviare sono:
“Il tuo turno con il Dr. Ramon Brahim per il 9/10 alle ore 9:00 presso la clinica Santa Rosa è stato confermato”;
“Le tue operazioni di chirurgia estetica ora con uno sconto del 15% presso il centro medico St. Monica. Ottieni maggiori informazioni chiamando (NUMERO DI TELEFONO) o (LINK)”
Negozi di vestiti
In un settore competitivo come quello della moda, differenziare il proprio marchio dalla concorrenza è la chiave per aumentare il numero di prodotti venduti . Per questo può essere molto utile ricorrere all'SMS marketing, che è tutt'altro che uno strumento obsoleto.
Per i negozi di abbigliamento, infatti, l'invio massivo di SMS aiuta a fidelizzare i clienti, mentre allo stesso tempo viene utilizzato per contattare e attirare potenziali acquirenti. L'importante è essere in grado di determinare il target e analizzare le nuove tendenze.
In ogni caso, dobbiamo evidenziare che gli SMS nel campo della moda possono essere utilizzati per raggiungere diversi tipi di obiettivi.
Potresti avviare una campagna per inviare offerte personalizzate a clienti selezionati, dopo aver segmentato il tuo database. In questo senso, il messaggio di testo può essere utilizzato per offrire promozioni e sconti esclusivi in date ad alta richiesta come il Black Friday, la festa della mamma o il Natale. Allo stesso modo, consigliamo di inviare un messaggio di congratulazioni per il compleanno dell'utente, aggiungendo un buono sconto speciale.
Gli SMS, invece, sono particolarmente utili per confermare la spedizione e la consegna degli ordini per acquisire maggiore fiducia da parte dei clienti.
Alcuni esempi di SMS che potresti inviare:
“4 giorni di prodotti sottocosto! Scopri le incredibili offerte del nostro negozio: (LINK)”
“Buon compleanno Marta! Festeggia oggi con uno sconto del 25% sui tuoi acquisti. Offerta valida presentando questo SMS. (INSERIRE COUPON)”
negozi di elettronica
Una campagna SMS di massa ben preparata può aumentare le vendite di un negozio di elettronica. Affinché la strategia di marketing abbia successo, è necessario creare un messaggio di testo che fornisca un certo valore personalizzato ai destinatari, ovvero che risponda a un'esigenza o un interesse del pubblico.
Infatti, mentre gli SMS sono estremamente efficaci per via della loro ampia portata, è anche vero che la concorrenza è elevata. Per questo motivo, è fondamentale segmentare e comprendere il comportamento di acquisto dei clienti per avviare una campagna di mobile marketing che soddisfi tutti gli obiettivi.
Nel caso specifico dei negozi elettronici, il messaggio di testo può essere utilizzato per inviare diversi tipi di notifiche. Di solito viene implementato per attirare nuovi acquirenti o fidelizzare i clienti. In questo quadro, considerando che l'SMS è diretto e personalizzabile, è possibile creare un messaggio per avviare un periodo di promozioni o offerte a tempo limitato in date speciali o in periodi di saldi.
Allo stesso modo, puoi utilizzare il messaggio di testo per comunicare la consegna di un ordine effettuato, offrendo al cliente la possibilità di controllare lo stato della spedizione.
Infine, ti suggeriamo di inviare un SMS agli acquirenti che hanno effettuato un ordine nel tuo negozio per chiedere quanto sono soddisfatti del servizio e del prodotto offerto.
Per esempio:
“Non sai ancora cosa regalare per la festa del papà? Ti aiutiamo con uno sconto del 15% sui cellulari in tutti i nostri negozi. Clicca qui e dai un'occhiata! [collegamento]."
“Apprezziamo la tua scelta! In una scala da 0 a 10, quanto consiglieresti il nostro negozio di elettronica a parenti e amici? Clicca (LINK) e ricevi un buono sconto del 10% sul tuo prossimo acquisto!”
Negozi di mobili
Nel settore dell'arredamento, l'implementazione della strategia di marketing via SMS può aumentare il volume delle vendite attirando nuovi clienti e fidelizzando gli acquirenti occasionali. Infatti, il ricorso a questa strategia permette di ottenere codici postali ed e-mail promettendo in cambio incredibili promozioni e offerte a tempo limitato.
In questo modo è possibile ampliare il database dei potenziali clienti, in modo da poter inviare sconti o offerte interessanti agli utenti in futuro attraverso altri canali. In questo quadro, dobbiamo sottolineare che l'SMS e l'email marketing non si escludono a vicenda. Possono essere implementati sinergicamente nelle campagne pubblicitarie per ampliare le possibilità di effettuare vendite.
Diamo un'occhiata a questo esempio:
[Nome], i nostri nuovi letti sono qui! Dai un'occhiata a [URL]! Venite a trovarci quando più vi aggrada per testare i comodi materassi e vedere come ci si sente a dormire su una nuvola
conclusione
Se vuoi ampliare il tuo database, raggiungere nuovi clienti o fidelizzare gli acquirenti esistenti, migliorando la qualità del prodotto e del servizio fornito, l'SMS marketing è la strategia di comunicazione perfetta per te. Entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione diventa ancora più semplice con i messaggi di testo la cui versatilità ti consentirà di raggiungere tutti i tuoi obiettivi.