Attrarre clienti in questi giorni non è un compito facile. La concorrenza in tutti i settori è agguerrita, quindi le aziende cercano strategie di marketing che aiutino ad attrarre un numero crescente di acquirenti, mentre, allo stesso tempo, cercano di mantenere il cartellone dei vecchi clienti.
Oggi esistono molte strategie di marketing digitale che possono essere utilizzate per facilitare il processo di acquisizione dei lead . Ognuno di questi ha i suoi vantaggi e svantaggi, tuttavia, uno dei più efficaci e di successo è sicuramente l'invio di messaggi di testo promozionali e informativi. I motivi che spiegano il successo dell'SMS marketing sono molteplici, anche se sono principalmente legati al suo alto tasso di apertura e alla personalizzazione di ogni dettaglio.
Ecco perché molte aziende, negli ultimi anni, hanno iniziato a utilizzare gli sms come canale di comunicazione diretto ed economico per mantenere il contatto con la propria lista clienti.
Se anche tu vuoi implementare l'invio massivo di SMS per dare nuovo slancio al tuo brand, sei nel posto giusto. Nell'articolo di oggi ti raccontiamo come sfruttare tutti i vantaggi offerti dall'SMS marketing e quali sono gli strumenti che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi di vendita.
Le statistiche sull'invio massivo di messaggi lo dimostrano: la tua azienda ei tuoi clienti hanno bisogno di SMS massivi
Molti nel settore del marketing vedono la messaggistica di massa come un mezzo di comunicazione in declino che presto scomparirà. In poche parole, credono che la programmazione SMS cesserà di esistere.
Tutt'altro che vero, in poco tempo le piattaforme di invio SMS hanno dimostrato che, pianificando correttamente la strategia di vendita, gli sms possono aumentare il livello di profitto di un brand . A dimostrarlo abbiamo anche le statistiche del settore.
Infatti, è importante sapere che il 98% delle persone utilizza quotidianamente il cellulare, quindi le probabilità che il destinatario riceva l'SMS sono maggiori. Allo stesso modo, come abbiamo accennato prima, il tasso di apertura dei messaggi è molto alto, raggiungendo una percentuale del 98%, a differenza delle email che prevedono un tasso di solo il 20%.
Come se non bastasse, il 95% degli SMS viene solitamente letto dai destinatari in meno di cinque minuti dalla ricezione. Perché? Le motivazioni sono molte, ma hanno a che fare principalmente con il fatto che gli SMS sono considerati un mezzo di servizio clienti affidabile e molto personale che offre un tasso di spam di appena il 2,8%, molto inferiore alle e-mail.
Ora, tutte queste statistiche mostrano che la strategia di marketing tramite SMS è veramente efficace ed efficace se pianificata correttamente. Infatti, è importante notare che entrare in contatto con i clienti inviando un messaggio è più redditizio dell'email marketing, perché questa porzione di mercato non è ancora satura.
Sebbene il numero di brand che utilizzano il processo di invio SMS sia in crescita, è un canale di comunicazione poco sfruttato, quindi è più probabile che il contatto apra il messaggio che promuove i tuoi prodotti o servizi. Non sorprende, quindi, che il 62% dei clienti nell'ultimo anno abbia deciso di iscriversi al programma di ricezione SMS dalle aziende, soprattutto considerando che il 48% degli utenti ha evidenziato di preferire la comunicazione con i negozi fisici o l'e-commerce sia direttamente effettuata tramite messaggi.
Come avrai notato, i numeri parlano da soli. L'SMS di vendita è una strategia di marketing digitale davvero efficace che non solo ti farà risparmiare tempo e denaro, ma ti consentirà anche di utilizzare al meglio le risorse a tua disposizione e aumentare così i profitti del tuo marchio.
Non dimentichiamo che, oltre ai 160 caratteri di un SMS, questo potente strumento può essere utilizzato per aggiungere link "clicca qui", sondaggi sulla soddisfazione, sconti, offerte, campi personalizzati e ogni tipo di informazione che il cliente dovrebbe conoscere, quindi è un mezzo di notifica di più unità per la tua azienda.
Come inviare SMS di massa al database dei contatti
Detto questo, è arrivato il momento di raccontarti in cosa consiste l'invio di sms per comunicare con i clienti in modo personalizzato e diretto.
A questo proposito, dobbiamo sottolineare che, per attuare questa strategia di successo e avviare una campagna di SMS marketing davvero efficace, è molto importante selezionare quale piattaforma utilizzare. Cosa intendiamo?
Comunicare offerte, coupon e notifiche per entrare in contatto con il proprio pubblico e attirare l'attenzione dei clienti sono obiettivi che tutti i brand perseguono. Tuttavia, questo significa dover programmare un sacco di messaggi da inviare, un lavoro che può essere travolgente per la maggior parte dei negozi e dei marchi online.
Per evitare inconvenienti ed essere in grado di inviare promozioni in un batter d'occhio, è essenziale assumere il servizio di pianificazione delle campagne di marketing offerto da fornitori esterni come Afilnet. Queste piattaforme di SMS di massa ti aiuteranno a preparare la tua strategia pubblicitaria dandoti accesso a tutti gli strumenti necessari per ottenere il successo desiderato. COME? Attraverso i due metodi di SMS marketing che presenteremo di seguito.
Invia messaggi di testo dal tuo computer con Afilnet
Afilnet è riconosciuta nel settore come uno dei fornitori di servizi di telecomunicazione e marketing più affidabili. Offre ai suoi clienti tutte le funzionalità necessarie affinché tu possa comunicare con i tuoi clienti in un batter d'occhio, garantendo ottimi risultati.
Ecco perché mette a disposizione una piattaforma facilmente accessibile dove programmare la consegna della tua campagna pubblicitaria . In questo modo permette di stabilire un collegamento diretto con la propria lista di contatti telefonici che possono essere importati in piattaforma in pochi minuti.
Allo stesso modo, Afilnet ti consentirà di programmare la campagna in date e orari prestabiliti grazie agli strumenti per personalizzare i messaggi per fornire al tuo pubblico di destinazione contenuti davvero preziosi dopo aver segmentato gli utenti . Come se non bastasse, dopo ogni campagna, la piattaforma genera un report personalizzato sui risultati raggiunti per misurare l'efficacia delle azioni intraprese.
Crea campagne di messaggi di testo di massa con l'API SMS di Afilnet
Se sei interessato agli SMS come mezzo di comunicazione con il tuo pubblico, ma devi affrontare campagne per inviare messaggi massivi, la soluzione perfetta per te è sicuramente l'API Afilnet. Con le API potrai pianificare la tua strategia di marketing integrando il servizio con il tuo software aziendale (CRM, sito web, ecc.), creando un unico ecosistema che facilita la gestione degli SMS inviati.
L'API SMS è il secondo metodo, e il più efficace, che puoi implementare per raggiungere nuovi clienti e fidelizzare gli acquirenti esistenti . Attraverso questa API offerta da Afilnet potrai accedere al servizio di supporto tecnico commerciale sempre disponibile in caso di necessità.
Così, in pochi minuti, potrai integrare la programmazione di SMS massivi con il software che utilizzi nel tuo brand, indipendentemente dal linguaggio informatico utilizzato. Inoltre, con gli strumenti di automazione, invieranno migliaia di SMS in un batter d'occhio, sfruttando anche i numerosi template che ti aiuteranno a catturare l'attenzione del tuo target di riferimento e quindi a misurare i risultati raggiunti.
Senza contare che Afilnet offre la possibilità di gestire le disiscrizioni in modo semplice per interrompere l'invio di SMS agli utenti non interessati.
E, in caso di dubbi, non dovresti preoccuparti della sicurezza. I server Afilnet sono sempre disponibili e ottimizzati grazie a filtri IP e sistemi di connessione sicura che consentono di avere un controllo costante dell'integrazione .
Considerazioni legali da sapere prima di iniziare una campagna di SMS marketing
Per chiudere l'articolo di oggi, vogliamo sottolineare alcuni aspetti legali che devi tenere in considerazione prima di iniziare la tua campagna per attirare clienti attraverso l' invio massivo di SMS . In tal senso, è importante specificare che la consegna dei messaggi deve essere effettuata seguendo le norme imposte dalla normativa sulla protezione dei dati del territorio in cui si opera.
Cosa intendiamo? Per rispettare gli aspetti legali, è fondamentale disporre di una base di contatto i cui numeri di telefono siano stati ottenuti legalmente, previa autorizzazione degli utenti. In caso contrario, corri il rischio di essere penalizzato come stabilito dal GDPR , pagando anche fino al 4% della fatturazione generale della tua azienda per non aver rispettato le normative.
Allo stesso modo, è importante fornire agli utenti la possibilità di annullare l'iscrizione e inviare un messaggio conforme alle disposizioni della legge CAN-SPAM negli USA e del GDPR nell'Unione Europea.
Queste sono le considerazioni legali che devi tenere in considerazione prima di utilizzare gli SMS come mezzo di comunicazione di massa. La cosa fondamentale, per evitare disagi, è tener conto delle normative che regolano ogni Paese e basta. Con i consigli che ti offriamo, sarai pronto per raggiungere il successo con l'SMS Marketing.