Iniciar uma campanha de marketing através da SMS API é a chave para aumentar o volume de vendas de uma empresa. Na verdade, apesar de muitos terem previsto a morte das mensagens de texto como canal de comunicação, hoje podemos dizer que continua a ser um meio válido de envio de informações e promoções para uma grande base de contactos.
As vantagens de usar a API de SMS são muitas por se tratar de um canal direto, personalizável e acessível para as marcas. Além disso, a API adiciona vários recursos avançados que facilitam ainda mais a criação de uma campanha de marketing .
Entre todas as ferramentas implementadas por esta API encontramos a possibilidade de programar o envio de mensagens de texto . Esta funcionalidade permite definir o dia e a hora de início da campanha de marketing, automatizando o processo e maximizando a eficiência.
Posto isto, e vendo as vantagens que o envio diferido de mensagens com a API de SMS pode oferecer, decidimos contar-lhe tudo o que precisa de saber sobre o assunto para o implementar na sua empresa e beneficiá-lo da melhor forma.
O que são mensagens adiadas?
Hoje, com a API de SMS, é possível agendar o envio de mensagens. É o que se conhece na indústria como envio diferido, ou seja, uma ferramenta embutida na API para dividir a distribuição de mensagens de texto.
Agora, temos certeza de que você deve estar se perguntando o que pode ser programado em mensagens de texto. A API, ou seja, a interface de programação do aplicativo , pode dividir as postagens em diferentes grupos ou subgrupos para distribuir a mensagem promocional espaçada em diferentes intervalos de tempo.
É por isso que as empresas que decidem aceder a estas ferramentas podem programar a campanha de SMS Marketing , decidindo quantas mensagens de texto enviar, em que dia e a que horas para maximizar a eficiência da comunicação e atingir os objetivos estabelecidos.
Uma vez programada a campanha após a criação do SMS promocional ou informativo, esta poderá ser atualizada antes do envio caso seja necessário, para que possa ser reprogramada, alterando o dia e hora de envio ou decidindo distribuir todas as mensagens agora mesmas.
Quais são os objetivos do envio de agendamentos com SMS API?
O envio diferido de mensagens de texto com a API é considerado uma estratégia de marketing muito bem-sucedida com base em dois objetivos principais.
Por um lado, a programação das mensagens permite espaçar as ações e respostas dos destinatários da campanha. De fato, devemos lembrar que, quando uma mensagem é enviada, o que se busca é estimular o usuário a realizar uma ação, seja comprar um produto, visitar o site da marca, fazer uma ligação ou iniciar um diálogo.
Ao espaçar o envio de SMS com a API, consegue-se melhorar a qualidade dos serviços de atendimento prestados aos destinatários, uma vez que é possível ter mais atenção na comunicação com cada utilizador, melhorando a eficácia da campanha.
Ao mesmo tempo, ao espaçar a entrega por subgrupos, também se favorece a possibilidade de melhor acompanhamento dos resultados alcançados com a campanha. Porque? Ao estabelecer grupos de usuários para os quais enviar determinadas mensagens de texto, é possível analisar a resposta dos destinatários e determinar quais são os elementos da campanha que funcionam melhor para poder replicar no futuro.
Por outro lado, ao programar o envio diferido de mensagens de texto, consegue-se outro objetivo muito importante: reduzir a classificação de mensagens de texto como SPAM ou, pior ainda, como mensagens indesejadas. De facto, ao enviar mensagens em dias e horários diferentes para os subgrupos da sua base de contactos, o número de SMS é menor, evitando assim os filtros dos operadores nacionais que acabam por classificar a mensagem como SPAM e, consequentemente, diminuindo o seu eficácia ou que se percam antes de chegarem ao destinatário final.
Como devem ter reparado, o envio diferido não só aumenta a qualidade dos conteúdos oferecidos aos utilizadores, uma vez que facilita a criação de conteúdos que respondam aos gostos e interesses de compra dos clientes, como também aumenta a taxa de entrega, que por si só já é alta, chegando a quase 100% evitando os temidos filtros de SPAM.
Todas estas vantagens tornam a programação, por diferimento da campanha de SMS Marketing com a API, cada vez mais bem-sucedida e eficaz, aumentando não só a taxa de entrega das mensagens de texto, mas também a taxa de cliques ou de resposta por parte dos destinatários.
Dicas para remessas adiadas
De qualquer forma, embora a API de SMS oferecida por empresas especializadas em telecomunicações como a Afilnet, líder no setor, ofereça essa incrível funcionalidade, também é verdade que é necessário levar em consideração alguns fatores antes de programar o envio diferido.
Com efeito, não se trata apenas de decidir que é necessário programar a distribuição das mensagens, mas também de tomar decisões estratégicas, como as que lhe vamos mostrar a seguir.
- Estabeleça os principais dias e horários
A chave para tornar eficaz a campanha de envio em massa de SMS através da API é determinar que dia e que horas enviar a mensagem para um determinado grupo. De facto, como mostra a análise estatística, os dias da semana devem ser preferidos para enviar mensagens, aproveitando as horas ociosas que os utilizadores têm durante o trabalho ou escola.
Por isso, é aconselhável dar preferência às terças e quartas-feiras e agendar o envio, principalmente no período da manhã, entre 09h00 e 12h00 , pois são os horários em que os usuários aproveitam para consultar celulares, e-mails, ou redes sociais.
- Verifique a relevância da mensagem
Da mesma forma, se você deseja obter os melhores resultados, deve verificar se o conteúdo que está prestes a enviar para seu banco de dados é realmente interessante. Lembre-se que cada pessoa tem certos gostos e comportamentos de compra, por isso, embora seja verdade que não é possível enviar uma mensagem diferente para cada destinatário, pode aproveitar a segmentação para criar grupos de contactos com interesses semelhantes que vão responder melhor ao seu SMS Marketing campanha.
- Faça um teste A/B
Por fim, também aconselhamos a execução de um teste A/B. O que é? É uma estratégia de marketing que envolve a criação de dois grupos de destinatários para quem enviar uma mensagem com o mesmo conteúdo, mas escrita de forma diferente, ou seja, escrever duas versões do mesmo SMS para ver qual das duas obtém melhores resultados.
O objetivo é claro. O que se busca é medir o desempenho de cada um para descobrir quais são os elementos que melhor se adequam à campanha iniciada e assim otimizar a conversão.
Como enviar mensagens adiadas com Afilnet?
Programar a campanha de SMS marketing com a API da Afilnet é muito simples, pois o processo a seguir é muito intuitivo.
1. Registe-se como cliente Afilnet
A primeira coisa que deve fazer é registar-se como cliente Afilnet, preenchendo o formulário com os dados solicitados e verificando a Conta criada através do e-mail enviado para a sua caixa de entrada.
2. Integra a API de SMS
Você precisará incorporar a API na linguagem de programação de sua programação empresarial. Não te preocupes! Este processo é simples porque é constantemente apoiado pela equipe da Afilnet.
3. Solicite um teste gratuito
Para verificar se o serviço Afilnet é o que você precisa, você pode solicitar um teste.
4. Agende o envio
Ao conseguir a integração da API à sua plataforma de negócios com base na linguagem de programação utilizada, você poderá agendar o envio diferido de mensagens, atentando para o horário e dia do envio, além de verificar se o conteúdo das a mensagem é a mais apropriada.
Uma vez terminada a programação dos envios diferidos, poderá encontrar no menu as mensagens programadas para que possa verificar se a distribuição é efectuada de acordo com as suas necessidades. Caso contrário, você pode fazer todas as modificações necessárias em poucos minutos ou, por fim, cancelar tudo e reagendar a campanha.
Como você deve ter percebido, programar o envio diferido da sua campanha de SMS Marketing é muito simples e intuitivo. Em qualquer caso, não hesite em contactar a Afilnet, que coloca à disposição dos seus clientes o serviço de assistência técnica e comercial para que a sua campanha publicitária seja realmente eficaz e bem-sucedida através da sua API.
Conclusão
Hoje você pode melhorar a eficácia de sua campanha de SMS Marketing com a API Afilnet e envio diferido. Este serviço, implementado pela Afilnet, torna ainda mais eficiente a programação da sua próxima campanha de SMS, estabelecendo que conteúdo enviar, em que dia e a que horas, melhorando a taxa de entrega e resposta da sua base de contactos e aumentando assim o volume de vendas realizadas.