Durante la crisis sanitaria vivida en los dos últimos años hemos aprendido muchas lecciones, una de ellas la podemos extrapolar a la temática de este artículo, que viene a ser la importancia de las comunicaciones en situaciones de alerta o emergencia, ya sea en una pandemia o catástrofe medioambiental. En estos casos, una comunicación rápida y fluida es fundamental para que se tomen decisiones a tiempo y más aún cuando se trata de salvar vidas. Las alertas sms en la pandemia fueron de vital importancia para ello.
En Afilnet hemos aprendido desde hace años la importancia de ofrecer a nuestros clientes canales de comunicación digitales que sean eficientes y que además permitan un contacto directo y rápido. Afilnet es a día de hoy una plataforma de comunicación omnicanal avanzada que permite conectar a las personas a través de canales como: sms masivo, sms certificado, email y email certificado, mensajería instantánea, llamadas automatizadas, entre otros.
Quién puede hacer uso de este tipo de servicios
Como empresa dedicada desde hace más de 15 años a la comunicación digital, tenemos multitud de clientes que hacen uso de nuestros servicios, empresas e instituciones de diferentes sectores y ámbitos confían en nosotros para mejorar la comunicación a través de canales digitales. Podemos citar varios casos de uso en situaciones críticas, así como las alertas sms en la pandemia, tenemos otros ejemplos:
Alertas sms: se trata de un canal destinado a prevenir y/o avisar al usuario de alguna acción de vital importancia o urgencia. En este caso tenemos clientes que usan éste tipo de servicios para:
- Notificar posibles incidencias en un software a terceros.
- Empresas de seguridad que envían alertas por sms ante robos o intrusiones en viviendas.
- Instituciones que avisan de cambios climatológicos en el tiempo a los ciudadanos de una región concreta.
Notificaciones sms: las notificaciones por sms son un medio eficaz para informar o mantener al tanto a las personas sobre asuntos de vital importancia. Desde hace años tenemos clientes que ponen su confianza en nuestros servicios para:
- Notificar por sms acerca de las características de medicamentos y otros productos farmacológicos.
- Centros de salud y clínicas dentales que envían recordatorios por sms de las citas a sus pacientes.
- Sindicatos que notifican de la convocatoria de oposiciones u otros procesos de selección a sus afiliados.
SMS Certificado: se trata de un canal que funciona como el sms clásico, pero con la diferencia de que el contenido enviado tiene validez 100% jurídica y legal, equiparable a una carta certificada o burofax. Nuestros clientes confían en el sms certificado cuando necesitan enviar:
- Documentación médica de carácter privado o personal.
- Empresas que notifican a sus trabajadores en situaciones de alta o baja laboral, ERTES, etc.
- Bufetes de abogados que envían en formato digital en sustitución al burofax.
¿Qué ventajas tienen las alertas sms y notificaciones sms?
Definitivamente, podemos decir que un canal como el sms es muy eficaz e incluso de gran importancia cuando se trata de situaciones críticas como las vividas en los últimos tiempos. Tanto las alertas sms como notificaciones sms son dos canales que deberían complementar la comunicación de aquellas empresas e instituciones que tengan una base de datos (sean clientes, afiliados o ciudadanos) cuando necesiten tener informados y actualizados.
En estos últimos años nos hemos dado cuenta como empresa que las alertas sms en la pandemia resultaron ser cruciales para informar y alertar, y es que en situaciones como estas si se actúa con rapidez se pueden salvar muchas vidas.
Dentro de las características de estos canales podemos mencionar las siguientes:
- Canal rápido y eficaz: Se trata de un canal que puede llegar a miles de personas en cuestión de segundos. Además, el sms es el canal digital con la mayor tasa de apertura (en torno a un 96%)
- Cobertura. Disponemos de conexión con todos los países y destinos del mundo de manera directa.
- Automatizado: Las alertas sms y notificaciones sms se pueden automatizar de forma sencilla, permitiendo el envío automático cuando se produzca un evento o crisis.
- Económico: el sms es un canal realmente económico. En Afilnet siempre trabajamos con la mejor tarifa del mercado.
Afilnet: aliado en la comunicación eficiente
Son muchos años los que llevamos trabajando con empresas, sindicatos e instituciones que ponen su confianza en nuestros servicios. Ellos son los que dan el mejor testimonio de nosotros al depositar su confianza luego de tantos años.
En Afilnet trabajamos para que esa confianza se afiance con el tiempo y por ello siempre estamos tratando de mejorar nuestros servicios. Contamos con una plataforma omnicanal que seguimos mejorando y que cuenta con los canales más avanzados.
Si crees que es hora de que tu empresa de un paso más en mejorar la comunicación digital estaremos dispuestos a echarte una mano. Visita nuestra web y ponte en contacto con nosotros en: https://www.afilnet.com/