Registra el nombre que utilizas como remitente de tus SMS
La CNMC ha creado el Registro de Alias, una base de datos que identificará los nombres alfanuméricos utilizados como remitente en mensajes SMS, MMS y RCS enviados a números españoles.
A partir del 15 de septiembre de 2026, los operadores deberán bloquear los mensajes enviados con alias que no estén inscritos y activos, que procedan de proveedores no registrados o para los que el proveedor de origen no haya sido autorizado por el titular.
Ejemplos de alias o remitentes alfanuméricos:
MIEMPRESA
MiTienda
CLINICAABC
BANCO-XYZ
¿A quién afecta?
Esta obligación afecta a todas las empresas y administraciones públicas que envíen SMS, MMS o RCS a números españoles utilizando un nombre como remitente, en lugar de un número de teléfono.
También afecta a las empresas extranjeras cuando envían mensajes con alias a números españoles.
Afilnet realizará el registro en tu nombre
Para facilitar el cumplimiento de esta obligación, Afilnet gestionará la solicitud de inscripción de tus alias ante la CNMC. Para ello, deberás designar a Afilnet como representante autorizado mediante el modelo oficial de carta de autorización publicado por la CNMC.
¿Qué debes hacer?
1. Indicar los alias que utilizas
Debes facilitarnos todos los nombres de remitente que utilizas actualmente o que quieras utilizar próximamente.
Los alias distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo:
MIEMPRESA
MiEmpresa
miempresa
Se consideran tres alias diferentes. Si utilizas distintas variantes, tendrás que solicitar la inscripción de cada una.
2. Acreditar la relación con cada alias
El alias debe tener una vinculación legítima con su titular. Esta relación puede acreditarse mediante:
- Una marca registrada.
- Un nombre comercial registrado.
- Un dominio de Internet.
- La denominación social de la empresa.
- Otra denominación inscrita en un registro público.
- Su uso legítimo y habitual en la actividad profesional, cuando no pueda acreditarse mediante alguno de los elementos anteriores.
La CNMC podrá solicitar documentación adicional que acredite esta vinculación.
3. Completar la carta de autorización
Deberás solicitarnos por email (si no la has recibido aún por nuestra parte, ponte en contacto) y completar el modelo oficial que corresponda:
- Persona jurídica española.
- Persona física española.
- Administración pública.
- Persona física o jurídica extranjera.
La carta deberá estar firmada por el representante legal del titular del alias y por el representante autorizado de Afilnet. La firma del titular puede ser manuscrita o electrónica.
4. Enviar la documentación a Afilnet
Deberás proporcionarnos:
- Razón social del titular.
- NIF, CIF o número de IVA intracomunitario.
- Domicilio social.
- Nombre y documento identificativo del representante legal.
- Correo electrónico y teléfono móvil de contacto.
- Alias que deseas registrar, escritos exactamente como se utilizarán.
- Tipo de vinculación de cada alias con su titular.
- Documento o información que acredite esa vinculación.
- Carta de autorización cumplimentada y firmada.
Estos son los principales datos exigidos por la CNMC para tramitar la inscripción.
5. Afilnet presentará y seguirá la solicitud
Afilnet realizará las actuaciones necesarias ante el Registro de Alias:
- Presentación de la solicitud.
- Aportación de documentación.
- Firma de las declaraciones responsables correspondientes.
- Contestación a posibles requerimientos de la CNMC.
- Seguimiento hasta la resolución.
- Gestión posterior de modificaciones, suspensiones o cancelaciones.
La CNMC revisará la solicitud y podrá aprobarla o rechazarla si el alias no cumple los criterios de formato, vinculación o identificación. El alias podrá utilizarse a partir del día siguiente a su inscripción y activación en el Registro.
Requisitos de los alias SMS
Los alias utilizados en SMS/MMS deben:
- Tener entre 3 y 11 caracteres.
- Contener letras, números, espacios o determinados símbolos permitidos.
- No estar formados exclusivamente por números.
- No incluir espacios al principio, al final ni espacios consecutivos.
- No incluir caracteres acentuados.
- No ser genéricos, engañosos o susceptibles de producir confusión o suplantación.
- Entre los símbolos admitidos se encuentran: @ & - _ . +
La CNMC puede rechazar alias que no identifiquen claramente al titular o que puedan confundirse con otras entidades, marcas o servicios.
Alcance de la autorización
El modelo oficial de autorización permite a Afilnet realizar las actuaciones necesarias relacionadas con tus alias, incluyendo:
- Inscripción.
- Modificación.
- Suspensión.
- Cancelación.
- Presentación de documentación y declaraciones.
- Atención de requerimientos de la CNMC.
La autorización se concede por tiempo indefinido y permanece vigente hasta que sea expresamente revocada por el titular. La autorización no cambia la titularidad del alias: la empresa que acredita la vinculación legítima continúa figurando como titular.
¿Cuánto tarda la inscripción?
Durante el periodo transitorio, la CNMC dispone de un plazo máximo de un mes para gestionar una solicitud.
Por este motivo, recomendamos enviar la documentación cuanto antes. La entrega de la documentación a Afilnet no garantiza que la CNMC haya aprobado el alias antes del 15 de septiembre de 2026.
¿Qué ocurre si no registro mi alias?
Desde el 15 de septiembre de 2026, los SMS enviados a números españoles podrán ser bloqueados si el alias no está inscrito y activo. Sin embargo, si por cualquier motivo el proceso durara más de la fecha límite, Afilnet ofrecerá al cliente la posibilidad de utilizar un alias común para enviar sus SMS, mientras se finaliza el proceso.