Afilnet pour Organisateurs d’événements
Afilnet pour Organisateurs d’événements. Applications pratiques : acquisition et ventes, service et expérience client, opérations et coordination, équipes et formation, documents et productivité, contenu et créativité.
Périmètre du guide
Besoins de Organisateurs d’événements : acquérir et accompagner les contacts, coordonner les processus et informer les équipes. Choisissez les applications adaptées sans déployer tous les services à la fois.
Le défi potentiel
Priorisez un processus, désignez les responsables et connectez les services nécessaires. Préparez les actions dans le panneau ; les avis déclenchés par votre CRM, ERP ou agenda nécessitent une intégration.
Applications pratiques
Acquisition et ventes
Collecte et suivi des demandes commerciales
Reliez la collecte de contacts au suivi commercial grâce aux landing pages, formulaires et notifications SMS adaptés à chaque demande.
- Demandes de devis
- Renseignements et démonstrations commerciales
- Suivi des opportunités
- Landings par campagne ou établissement
- Formulaires de qualification
- Ressources téléchargeables
Service et expérience client
Service client : réclamations et suivi
Recueillez des informations structurées, organisez le contact et évaluez le service à la clôture.
- Enregistrement du motif de la demande
- Précisions et suivi du dossier
- Avis sur l’assistance à la clôture
- Demandes de retour
- Questions de garantie
- Collecte structurée des incidents
Opérations et coordination
Congrès : inscriptions et communication avec les participants
Publiez l’événement, gérez inscriptions et capacité, annoncez les changements et recueillez les avis.
- Inscriptions et organisation des places
- Rappels et changements de l’événement
- Enquêtes auprès des participants
- Accompagnants et liste d’attente
- Calendrier et informations pratiques
- Documents pour les participants
Association : consultations et votes des membres
Recueillez les préférences sur activités ou propositions avec une période et des règles définies.
- Consultation des membres sur les activités
- Sondages de préférences
- Collecte de propositions
Rappels de paiement, d’échéances et de renouvellement
Communiquez les dates de paiement et de renouvellement avec des avis adaptés à chaque client, contrat ou dossier et des liens vers son espace.
- Rappels de factures et cotisations
- Échéances contractuelles
- Rappels de renouvellement
Communication avec les fournisseurs et coordination des travaux
Organisez les échanges fournisseurs avec des formulaires de données et documents, des avis SMS de dates et la signature électronique de PDF.
- Coordination des livraisons et travaux
- Demandes d’informations aux fournisseurs
- Avis de changements et documents
Équipes et formation
Communication interne par SMS : plannings, avis et accueil
Facilitez les avis au personnel par équipe ou site, les rappels de planning et les messages d’accueil avec des consignes accessibles.
- Changements d’horaires ou de site
- Avis opérationnels aux équipes
- Informations d’accueil des salariés
RH : enquête sur le climat de travail
Recueillez les avis sur l’expérience de travail avec des critères clairs d’accès et confidentialité.
- Avis sur l’expérience au travail
- Opinions sur l’organisation et les ressources
- Suivi des améliorations internes
Formation interne : inscription et évaluation des sessions
Coordonnez groupes, places et convocations et recueillez l’évaluation des sessions.
- Inscription aux formations
- Convocations et rappels
- Évaluation de la session
- Présentations et ressources audiovisuelles
- Documents par session
- Évaluation et réutilisation des supports
Documents et productivité
Suivi et analyse des résultats dans des feuilles de calcul
Organisez les données des campagnes, enquêtes et opérations dans des feuilles de calcul pour comparer les périodes et préparer des rapports.
- Campagnes et enquêtes
- Suivi de l’activité
- Rapports de gestion
Contenu et créativité
Création de supports de campagne avec intelligence artificielle
Préparez textes et visuels avec l’IA, vérifiez les résultats et réutilisez les contenus approuvés dans vos campagnes et landing pages.
- Brouillons et variantes
- Visuels de campagne
- De l’idée à la page
Briefs visuels et esquisses de projets
Transformez idées et besoins en esquisses visuelles pour préciser un projet avant la production.
- Briefs de campagne
- Pages et parcours
- Comparer les variantes
Bénéfices
- Recueillir des demandes structurées et faciliter leur suivi commercial.
- Comparer avec des critères communs.
- Structurer les informations des réclamations et évaluer la prise en charge à leur clôture.
- Explorer plusieurs pistes créatives.
- Organiser les inscriptions et la capacité, communiquer les changements et recueillir les avis sur les événements.
- Préciser les idées avant production.
Services et solutions associés
Consultez la portée de chaque service avant de concevoir votre mise en œuvre.
Création de contenu avec IA
Voir les informationsMontage audio
Voir les informationsÉvénements et inscriptions en ligne
Voir les informationsÉdition d’images
Voir les informationsServices Cloud
Voir les informationsBibliothèque et fichiers partagés
Voir les informationsPrésentations
Voir les informationsFeuilles de calcul
Voir les informationsEnquêtes
Voir les informationsTransformation de fichiers
Voir les informationsMontage vidéo
Voir les informationsVotes et sondages en ligne
Voir les informationsTableau blanc
Voir les informationsCourriel certifié
Voir les informationsCréer des formulaires
Voir les informationsCréer une page de destination
Voir les informationsChat Web
Voir les informationsSMS groupés
Voir les informationsSMS Certifiés
Voir les informationsSolutions pour le commerce physique
Voir les informationsQuestions fréquentes
Dois-je utiliser tous les services du guide ?
Non. Commencez par le processus prioritaire et les services nécessaires. Le déploiement peut être progressif.
Les avis sont-ils générés automatiquement ?
Seulement après configuration d’une automatisation ou intégration déclenchant l’envoi. Un exemple n’implique pas une connexion native à votre logiciel.
Concevons un parcours pour votre entreprise
Expliquez votre besoin. Nous examinerons les services, l’intégration et les prérequis nécessaires pour adapter cet exemple à votre activité.