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La doble autenticación por OTP es una medida de seguridad que permite añadir una capa de protección a las cuentas de los usuarios. En un mundo cada vez más digitalizado en donde aumentan día tras día los casos de robos de identidad, poder ofrecer a los usuarios un sistema de seguridad extra es sumamente importante para aumentar el nivel de confianza y cumplir con la normativa nacional e internacional.
Es aquí en donde entrega en juego la doble autenticación OTP por SMS, es decir, el envío de un código de un solo uso para iniciar sesión en una cuenta personal, código que dificulta el trabajo a los ciberdelincuentes que tratan de robar informaciones confidenciales. Gracias a esta medida de seguridad podrás fortalecer la seguridad en línea reduciendo la exposición de datos sensibles.
De esto vamos a hablar en el artículo de hoy, en donde te vamos a brindar toda la información que necesitas saber sobre la validación OTP por SMS y el porqué deberías implementar este servicio si lo que buscas es proteger la información confidencial de tus clientes.
Proceso de validación OTP por SMS: ¿qué significa?
Antes de descubrir cuáles son las ventajas que tiene para ofrecer el servicio de envío de códigos de un solo uso por SMS brindado por Afilnet, empresa líder en el campo de las telecomunicaciones, te queremos contar que significa el proceso de seguridad adicional y validación OTP.
En resumidas palabras, el proceso de validación OTP por SMS es un método de autentificación de identidad que requiere la implementación de un código de un solo uso a través de sms a enviar al teléfono móvil personal del usuario. El código One Time Password permite, entonces, válida el número móvil que se encuentra asociado a una persona en particular y a una cuenta a la cual se quiere acceder. De hecho, cabe destacar que, gracias a los registros de las operadoras de telefonía, podemos identificar con confianza si una persona ha contratado un determinado número de teléfono de un usuario.
Ahora bien, cabe destacar que este método de verificación de sms otp y validación de un cliente ofrece la posibilidad de resguardar al usuario ante casos de ciberataques y acciones ilegales llevadas a cabo por los ciberdelincuentes como el robo de identidad del usuario. No olvidemos que gracias a este servicio de doble autenticación por SMS, el cliente para poder acceder a su área personal en una plataforma, aplicación o sitio web tendrás que indicar el código único que recibirá en tu teléfono móvil, contraseña cuya validez dura solo un par de minutos.
¿Por qué deberías enviar una contraseña de un solo uso OPT por mensaje SMS? Sus beneficios
Dicho todo lo anterior, tenemos que señalar que los códigos OTP enviados por medio de un SMS permiten elevar en nivel de seguridad gracias a la gran cantidad de ventajas que el servicio tiene para ofrecer. No solo es sencilla la configuración y el envío de las contraseñas por medio de un mensaje de texto gracias a la plataforma interactiva de Afilnet. El servicio también permite reducir los costes de gestión y cumplir con la normativa de protección de datos personales para evitar el pago de multas o infracciones cuantiosas como veremos a continuación.
Aumento de la seguridad
Como te mencionamos desde un comienzo, la OTP por mensaje de texto SMS favorece el incremento del nivel de seguridad porque agrega una capa extra de protección en las cuentas de los clientes. De ahora en adelante, cuando el usuario desee iniciar sesión, tendrás que indicar el nuevo código de acceso de un solo uso que recibirá por mensaje de texto en su teléfono móvil, contraseña que luego de un par de minutos dejará de ser válida. Este mecanismo de seguridad reduce al mínimo las probabilidades que el criminal cibernético pueda vulnerar a una cuenta.
Protección de información confidencial
De la mano con lo que te venimos contando, está el hecho que la autenticación de dos factores por OTP SMS asegura la protección de la información confidencial de tus clientes, sobre todo cuando almacenas datos financieros o personales. Activando este método de verificación por sms otp, cuando el usuario quiera acceder a su cuenta de banco, por ejemplo, tendrás no solo que insertar tu contraseña personal. También tendrás que añadir este pequeño código recibido por API SMS 2FA en pocos minutos antes que expire su tiempo de validez.
Ante esta capa adicional de seguridad se reducen las posibilidades de que un ciberdelincuente tenga el tiempo suficiente para descubrir cuál es el código OTP a insertar, frustrando su intento de robo de datos confidenciales.
Facilidad de configuración
Por otro lado, tenemos que señalar que la verificación OTP a dos factores es fácil de configurar a través de un SMS, especialmente si confías en el servicio ofrecido por Afilnet. Con su plataforma interactiva podrás enviar códigos SMS de manera automatizada, en cuestión de segundos, para permitir a tus clientes acceder a sus cuentas personales de forma segura en todo momento, inclusive a altas horas de la noche.
Inclusive podrás favorecer el proceso de automatización gracias a la integración del servicio con la API que se conecta con tu software empresarial, optimizando la gestión de los envíos de los códigos OTP.
Cumplimento de las regulaciones nacionales e internacionales
Debido al aumento constante de los casos de robo de datos personales alrededor del mundo por parte de los delincuentes del Internet, muchos países empezaron a reglamentar el tema de la seguridad y protección de informaciones confidenciales. Muchas de estas normativas imponen a las empresas garantizar medidas de seguridad que protejan a los usuarios de estos casos de fraudes, como pueden ser el Phishing por email. Es así que, hoy en día, las marcas tiene que cumplir con lo impuesto por algunas de las siguientes regulaciones:
- GDPR (Reglamento General de protección de datos) vigente en la Unión Europea.
- Ley de Seguridad de la información de los Estados Unidos (DHS).
- Ley de Servicios Financieros Uniformes de los Estados Unidos.
En caso de no cumplir con lo establecido por estas normativas nacionales e internacionales, dependiendo del país en el cual estás operando, tendrás que pagar multas cuantiosas. Por ello, es esencial activar las medidas de seguridad extra como la OTP por SMS.
Método alternativo al OTP SMS: las llamadas automatizadas
Hoy en día, las empresas pueden elegir cuál canal de comunicación usar para comunicar el código de un solo uso a los clientes. Si bien el medio de comunicación más recomendable es el SMS de texto por la gran cantidad de ventajas que tiene para ofrecer, una válida alternativa es la llamada automatizada.
Con este servicio ofrecido por Afilnet. Podrás automatizar la comunicación de las contraseñas OTP grabando el mensaje, seleccionando el tono a usar e inclusive el idioma de interés. Como si esto no fuera suficiente, también podrás facilitar la programación de la comunicación usando la API para integrar el servicio con tu software empresarial o CRM que estás usando. Con el servicio de voz automatizada te garantizamos el acceso a la cobertura global total y la posibilidad de utilizar un sistema multicuenta que ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Ejemplos de casos de uso de la autenticación de dos factores (SMS OTP) para proteger la información confidencial
La autenticación 2FA OTP a través de SMS es una medida de seguridad que podrás utilizar para proteger la información confidencial de los clientes en todo momento. Es por ello que el servicio se suele implementar en los siguientes casos que te estamos por presentar.
- Verificación de un número de teléfono móvil de un cliente, es decir, como método de contacto para actualizar una base de datos.
- Asociar un usuario a una cuenta. Por lo general, el OTP por mensaje SMS en este caso se suele emplear durante la fase de instalación de una aplicación o la creación de una cuenta en alguna plataforma o sitio web, como puede ser el homebanking de un banco.
- Autenticar acciones digitales e inicio de sesión como sistema de identificación de persona. En el momento en el que el cliente quiera acceder a su cuenta o desee realizar una acción como transferir dinero, deberá esperar la recepción de los códigos otp SMS para poder finalizar con el proceso de autenticación fuerte.