La seguridad hoy en día es esencial, sobre todo luego del aumento de los casos de fraudes cibernéticos. Ante esta situación de constante peligro por el robo de datos personales, muchos bancos, empresas e instituciones se vieron obligados a implementar nuevos métodos de seguridad para garantizar la integridad de los datos de sus clientes.
De todos los métodos que existen en la actualidad, uno de los mejores es lo que se conoce como doble autenticación o verificación en dos pasos (OTP) porque ofrece una capa de seguridad extra capaz de evitar la vulneración de la información personal de las cuentas.
Su funcionamiento no es demasiado complejo y es por ello que, en nuestros días, la doble autenticación es largamente difundida no solo como medida de seguridad para la activación de cuentas bancarias, sino también para el acceso a diferentes tipos de plataformas.
Con la doble autenticación no importa si un cibercriminal ha obtenido de alguna forma las credenciales de un cliente. De todos modos, no podrás ingresar en la cuenta del usuario porque a la hora de entrar se le solicitará ingresar una contraseña que es enviada al teléfono al cliente, código que el criminal no tendrá en su poder.
Si tú también estás pensando en implementar la verificación en dos pasos, pero, antes quieres indagar un poco sobre el tema, estás en el lugar correcto. Aquí te vamos a contar todo lo que tienes que saber al respecto.
3 factores de los métodos de autenticación en dos pasos que previenen los fraudes
Como hemos mencionado antes, la autenticación en dos pasos por medio de un SMS es una medida de seguridad que la mayoría de los bancos ha implementado para garantizar un elevado nivel de seguridad a sus clientes. Esta capa adicional como proceso de autenticación se suele llevar a cabo por medio de tres factores básicos que te vamos a presentar a continuación.
Algo que se sabe
El usuario al querer iniciar sesión en su cuenta personal deberá proporcionar algo que sabe, como puede ser un código PIN, una respuesta a una pregunta personal o una contraseña previamente establecida.
Algo que se tiene
Este factor hace referencia a un objeto físico como puede ser una tarjeta de crédito, un token de seguridad o una tarjeta de identificación. También se puede hacer referencia a un teléfono en donde el usuario puede recibir una contraseña de un solo uso para poder acceder a su área personal dentro de la plataforma.
Algo que es
En algunos casos, durante el inicio de sesión puede que se le solicite al cliente el uso de datos biométricos como puede ser una huella dactilar o el reconocimiento facial.
¿Por qué la Doble Autenticación protege las cuentas? Las principales ventajas
Todos sabemos que las contraseñas por más seguras que sean pueden fallar. Es por ello que muchas plataformas online y bancos ofrecen una capa de seguridad extra conocida como autenticación de doble factor para proteger lo más posible a los usuarios de los fraudes.
Uno de los sistemas de doble autenticación más usado, el aquel ofrecido por Afilnet es la configuración de la 2FA a través de SMS porque ofrece una serie de ventajas que los otros tipos de autenticación no brindan. Descubramos el porqué.
Efectividad demostrada
La efectividad de este sistema de seguridad está demostrada por diversos estudios realizados, por ejemplo, por empresas como Microsoft o Google. Estas grandes corporaciones reconocidas en todo el mundo han investigado la real capacidad de las 2FA de proteger las cuentas y han descubierto que la autenticación en dos pasos es el método indicado para proteger los bancos de los robos de identidad de los clientes.
Como si esto no fuera suficiente, Microsoft en 2020 declaró que el 99% de las cuentas que fueron vulneradas fueron aquellas que no tenían activada la doble autenticación, por lo que aconsejaban a todos sus clientes activar lo más pronto posible esta configuración de seguridad.
Protección adicional contra fraude
Generar códigos de seguridad por medio de un SMS como método de doble autenticación dificulta a los hackers poder acceder a una cuenta de banco de los clientes.
Efectivamente, al querer ingresar, no obstante el criminal cuente con las credenciales del usuario, se le va a requerir ingresar un código desechable que solo el cliente puede tener, por lo que el hacker no podrá realizar transacciones fraudulentas.
Cumplimiento normativo
Dependiendo del país en el que operas varía la normativa jurídica de protección de datos personales que se debe respetar. Por ejemplo, en Europa las empresas deben respetar lo establecido por la Directiva Europea PSD2 que exige la implementación de sistemas de seguridad adicionales como la 2FA para reducir las probabilidades de ser víctima de fraude durante los pagos en línea.
Mayor confianza del cliente
Por último, de todas las ventajas de la autenticación en dos pasos, la más importante es su capacidad de generar un mayor nivel de confianza en el cliente.
En este sentido, no obstante, la verificación de identidad por medio de un código de un solo uso requiere llevar a cabo otro paso, esta medida hace que el cliente perciba estar al seguro porque se percata que la empresa está tomando los recaudos necesarios para preservar sus datos personales. Por lo tanto, el usuario podrá operar con tranquilidad.
Este sentimiento de seguridad puede traducirse en una mayor lealtad por parte del cliente, lo cual también termina por mejorar la reputación y la imagen de la corporación en el mercado.
Ejemplos de fraudes prevenidos con doble factor de autenticación (2FA)
Spyware
Con la autenticación de dos factores es posible evitar el robo de datos por medio del Spyware, un software malicioso que es capaz de registrar y espiar las actividades realizadas en un dispositivo electrónico. ¿Cómo? A través de un software de registro de pulsaciones que registra lo que se escribe.
Con la autenticación multifactor esto ya no es un problema. Por más que se guarde lo que se escribe en la PC, el cibercriminal no puede acceder al código de un solo uso que es enviado al teléfono celular.
Phishing
Otro tipo de fraude que puede ser evitado con la aplicación de autenticación a dos factores ofrecida por Afilnet es el phishing, un tipo de estafa lamentablemente muy común en nuestros días. En este caso, lo que hacen los criminales es suplementar la identidad de una persona para generar un lazo de confianza con la víctima y obtener así los datos personales. Este tipo de fraude suele ser llevado a cabo por medio de un correo electrónico o un llamado telefónico.
De todos modos, con la verificación de dos pasos es posible evitar el robo de datos por medio del phishing porque se transforma en una capa extra de seguridad que protege al usuario.
Redes sociales
El hackeo de las cuentas de Instagram es tan común por más que no sea un tipo de estada sofisticada. Para evitarlo, lo mejor que se puede hacer es la activación de la 2FA que ayuda a proteger el acceso a las cuentas, evitando que un hacker pueda obtener información personal que luego puede usar en contra del usuario.
Filtración de datos
El peor escenario para una gran empresa es la filtración de datos porque con este tipo de ataque cibernético se filtran miles y miles de datos como nombre de usuario y las contraseñas relacionadas que se terminan vendiendo en la web oscura para poder reciclar credenciales.
¿Se puede evitar todo esto? ¡Claro que sí! La solución es activar la autenticación de doble factor para mejorar la seguridad de las cuentas de los clientes con los códigos de acceso de un solo uso que Afilnet se encargará de enviar de forma segura a través de un mensaje de texto.
¿La doble autenticación es infalible?
Los sistemas de doble factor son medidas de seguridad capaz de garantizar la protección de la información sensible de los ataques de los ciberdelincuentes. Ahora bien, también es cierto que esta capa adicional de protección no es infalible. En casos muy raros pueden fallar, sobre todo frente por causa de determinados malwares que evaden a la capa de seguridad adicional de la 2FA.
De todos modos, en la gran mayoría de situaciones, el acceso a tu cuenta está seguro si se aplican las formas de autenticación a dos pasos, ya que esta práctica de seguridad informática ofrece elevados niveles de protección.
Afilnet: la solución definitiva para garantizar la protección de las cuentas con OTP
En definitiva, integrar la OTP es la mejor decisión que puede tomar una empresa que quiere garantizar elevados niveles de seguridad para las cuentas de sus clientes. Sin embargo, para asegurarse que el servicio sea de calidad, es necesario confiar en el sistema de protección ofrecido por un proveedor profesional, como lo es Afilnet, empresa reconocida en el campo de las telecomunicaciones y del marketing.
Con Afilnet, tu empresa podrá mejorar su seguridad durante los procesos de negocio generando un código que se utilizará una sola vez y que puede ser enviado por SMS, Voz, WhatsApp o Email de forma automática.
Como si esto no fuera suficiente, Afilnet pone a disposición de sus clientes una práctica API para integrar el servicio de seguridad al software empresarial, tienda online, CRM o ERP en un abrir y cerrar de ojos y aumentar los niveles de eficiencia y productividad empresarial.
Además, con Afilnet, podrás beneficiarte de una excelente compatibilidad global, ya que el servicio se conecta con las diferentes operadoras con el objetivo de garantizar la cobertura en todo el mundo en todo momento.