O SMS no campo do marketing tornou-se uma poderosa ferramenta de comunicação para enviar informações e promoções importantes aos clientes. De fato, a mensagem de texto oferece muitos benefícios às marcas, impulsionando seu crescimento.
De qualquer forma, cada tipo de negócio deve criar uma campanha de SMS marketing que se adapte às necessidades particulares de cada setor. Por isso, neste artigo, apresentaremos alguns exemplos de como implementar o envio massivo de SMS de acordo com cada tipo de negócio.
Alguns exemplos de SMS Marketing
Hoje, existem muitos tipos de templates de SMS que podem ser usados para enviar mensagens em massa através de plataformas simples e intuitivas como a da Afilnet. Vamos ver juntos alguns exemplos de como iniciar uma campanha de SMS marketing.
academias
Na era digital, o SMS em massa tornou-se uma potencial ferramenta de marketing para a educação. Graças à sua eficácia e eficiência, é possível informar o público-alvo (alunos, pais, professores, potenciais inscritos, entre outros) de forma rápida e fácil, sem necessidade de grandes investimentos.
Atualmente, as mensagens no campo educacional são utilizadas tanto para fins informativos quanto publicitários. Para dar alguns exemplos, você pode usar o SMS para informar a convocação (dia e horário) de uma reunião de pais e professores ou para lembrar aos alunos o dia do exame e todas as informações relacionadas (local do exame ou seu conteúdo).
Do ponto de vista publicitário, o SMS marketing torna-se uma ferramenta poderosa para recrutar novos assinantes. Nesse caso, pode ser enviada uma mensagem convidando futuros alunos e pais para visitar a instituição, comparecer ao dia de abertura da academia ou incluir um desconto especial.
Alguns exemplos:
“CURSO INTENSIVO DE INGLÊS. Este mês venha com um amigo e terá um desconto de 30% em cada inscrição. Lugares limitados! (LINK)"
“Admissões 2022: não perca a oportunidade! Inscreva-se agora: (LINK)”
Restaurantes
Muitas coisas podem ser ditas em uma campanha de SMS marketing para um restaurante. Na verdade, existem muitos modelos de mensagens de texto para escolher, dependendo do tipo de notificação que você deseja enviar.
Em muitos casos, o SMS é escolhido como meio de comunicação para envio de promoções , por exemplo: um cardápio diário com preço vantajoso ou o cardápio semanal de pratos com descontos. Para melhorar a qualidade do serviço oferecido, é possível adicionar um link ao texto da mensagem que redireciona o comensal para o cardápio em formato PDF, para que ele possa saber quais pratos o estabelecimento oferece antes de fazer a reserva.
Além disso, recomendamos aproveitar as datas especiais para enviar mensagens de texto personalizadas onde o público-alvo é convidado a ir ao restaurante para saborear um menu especial (em dia nacional) ou usar um cupom de desconto (para comemorar um aniversário).
Da mesma forma, você pode enviar uma notificação para informar aos clientes que o restaurante vai implementar algumas alterações no menu, no horário de abertura/fechamento ou no serviço oferecido.
Vejamos alguns exemplos:
“Olá [Nome], você está com fome? Que tal um [nome do prato] ou um [nome do prato]? Vamos atendê-los apenas na próxima semana! Reserve sua mesa na hora! [Restaurante]"
“Olá Sofia, você vai adorar nossos novos sábados (PLATO). Buffet livre (PLATO) com a melhor música ao vivo da cidade. Reserve sua mesa aqui: (LINK). Vemo-nos ali. Para desativar, responda PARAR”
Clínicas
Para ampliar o banco de dados de clientes e atrair novos pacientes no setor de saúde, sugere-se iniciar uma campanha de SMS em massa. O objetivo final é poder enviar mensagens de texto personalizadas, utilizando plataformas de gestão de campanhas como a da Afilnet, para comunicar informações pessoais ou promoções de tratamentos e consultas médicas.
Você pode usar este meio de comunicação para:
Notificar a confirmação ou cancelamento de consultas médicas, detalhando o dia e horário da consulta.
Comunicar que os resultados das análises e exames médicos podem ser retirados ou enviar o link para download online.
Iniciar comunicação direta e privada com a equipe médica.
Ofereça uma promoção para realizar alguma terapia ou estudo médico. Em geral, esse tipo de SMS costuma ser enviado de centros médicos especializados em nutrição, estética corporal, oftalmologia e ortopedia.
Alguns exemplos de mensagens que você pode enviar são:
“Seu plantão com o Dr. Ramon Brahim para o dia 09/10 às 9h na clínica Santa Rosa foi confirmado”;
“Suas cirurgias estéticas agora com 15% de desconto no centro médico St. Monica. Obtenha mais informações ligando para (TELEFONE) ou (LINK)”
Lojas de roupa
Em um setor tão competitivo quanto a moda, diferenciar sua marca da concorrência é a chave para aumentar o número de produtos vendidos . Para isso, pode ser muito útil recorrer ao SMS marketing, que está longe de ser uma ferramenta obsoleta.
De fato, para lojas de roupas, o envio de SMS em massa ajuda a fidelizar o cliente, ao mesmo tempo em que é usado para contatar e atrair potenciais compradores. O importante é poder determinar o alvo e analisar as novas tendências.
De qualquer forma, devemos destacar que o SMS no campo da moda pode ser usado para atingir diferentes tipos de objetivos.
Você pode iniciar uma campanha para enviar ofertas personalizadas para clientes selecionados, depois de segmentar seu banco de dados. Nesse sentido, a mensagem de texto pode ser usada para oferecer promoções e descontos exclusivos em datas de alta demanda como Black Friday, Dia das Mães ou Natal. Da mesma forma, recomendamos enviar uma mensagem de parabéns no aniversário do usuário, adicionando um cupom de desconto especial.
Por outro lado, os SMS são particularmente úteis para confirmar o envio e entrega de encomendas para ganhar maior confiança do cliente.
Alguns exemplos de SMS que você pode enviar:
“4 dias de produtos abaixo do custo! Conheça as incríveis ofertas da nossa loja: (LINK)”
“Feliz aniversário Marta! Comemore com um desconto de 25% em suas compras hoje. Oferta válida apresentando este SMS. (INSERIR CUPOM)”
lojas de eletrônicos
Uma campanha de SMS em massa bem elaborada pode impulsionar as vendas de uma loja de eletrônicos. Para que a estratégia de marketing seja bem-sucedida, é necessário criar uma mensagem de texto que forneça determinado valor personalizado aos destinatários, ou seja, que responda a uma necessidade ou interesse do público.
De fato, embora o SMS seja extremamente eficaz devido ao seu amplo alcance, também é verdade que a concorrência é alta. Por esse motivo, é fundamental segmentar e entender o comportamento de compra dos clientes para iniciar uma campanha de mobile marketing que atenda a todos os objetivos.
No caso específico de lojas eletrônicas, a mensagem de texto pode ser utilizada para enviar diferentes tipos de notificações. Geralmente é implementado para atrair novos compradores ou reter clientes. Neste enquadramento, considerando que o SMS é direto e personalizável, pode ser criada uma mensagem para iniciar um período de promoções ou ofertas por tempo limitado em datas especiais ou em momentos de saldos.
Da mesma forma, você pode usar a mensagem de texto para comunicar a entrega de um pedido realizado, oferecendo ao cliente a possibilidade de controlar o status do envio.
Por fim, gostaríamos de sugerir que você envie um SMS aos compradores que fizeram um pedido em sua loja para perguntar o quanto estão satisfeitos com o serviço e o produto oferecidos.
Por exemplo:
“Ainda não sabe o que dar no Dia dos Pais? Ajudamos você com 15% de desconto em celulares em todas as nossas lojas. Clique aqui e confira! [link]."
“Agradecemos sua escolha! Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nossa loja de eletrônicos para seus parentes e amigos? Clique em (LINK) e ganhe um cupom de 10% de desconto na sua próxima compra!”
Lojas de móveis
No setor moveleiro, a implementação da estratégia de SMS marketing pode aumentar o volume de vendas, atraindo novos clientes e retendo compradores ocasionais. De fato, recorrer a essa estratégia permite obter códigos postais e e-mails que prometem promoções incríveis e ofertas por tempo limitado em troca.
Desta forma, é possível expandir a base de dados de potenciais clientes, de forma a poder enviar descontos ou ofertas interessantes aos utilizadores através de outros canais no futuro. Neste quadro, temos de salientar que o SMS e o email marketing não são mutuamente exclusivos. Eles podem ser implementados de forma sinérgica em campanhas publicitárias para ampliar a possibilidade de realização de vendas.
Vejamos este exemplo:
[Nome], nossas novas camas chegaram! Confira em [URL]! Venha visitar-nos quando mais lhe convier para testar os confortáveis colchões e ver como é dormir numa nuvem
conclusão
Se você deseja expandir seu banco de dados, alcançar novos clientes ou fidelizar compradores existentes, melhorando a qualidade do produto e serviço prestado, o SMS marketing é a estratégia de comunicação perfeita para você. Conectar-se com seu público-alvo fica ainda mais fácil com mensagens de texto cuja versatilidade permitirá que você atinja todos os seus objetivos.