Lancer une campagne marketing via l' API SMS est la clé pour augmenter le volume des ventes d'une entreprise. En fait, malgré le fait que beaucoup aient prédit la mort des SMS en tant que canal de communication, on peut dire aujourd'hui qu'il continue d'être un moyen valable d' envoyer des informations et des promotions à une large base de contacts.
Les avantages d'utiliser l'API SMS sont nombreux car c'est un canal direct, personnalisable et abordable pour les marques. De plus, l'API ajoute un certain nombre de fonctionnalités avancées qui facilitent encore plus la création d'une campagne marketing .
Parmi tous les outils implémentés par cette API on retrouve la possibilité de programmer l'envoi de SMS . Cette fonctionnalité vous permet de définir le jour et l'heure de lancement de la campagne marketing, en automatisant le processus et en maximisant l'efficacité.
Cela dit, et voyant les avantages que peut offrir l' envoi différé de messages avec l'API SMS, nous avons décidé de vous dire tout ce qu'il faut savoir sur le sujet pour l'implémenter dans votre entreprise et vous en faire profiter au mieux.
Que sont les messages différés ?
Aujourd'hui, avec l'API SMS, il est possible de programmer l'envoi de messages. C'est ce qu'on appelle dans l'industrie l'envoi différé, c'est-à-dire un outil intégré à l'API pour diviser la distribution des messages texte.
Maintenant, nous sommes sûrs que vous devez vous demander ce qui peut être programmé dans les SMS. L'API, c'est-à-dire l' interface de programmation d'application , peut diviser les affichages en différents groupes ou sous-groupes pour diffuser le message promotionnel espacé à des intervalles de temps différents.
C'est pourquoi, les entreprises qui décident d'accéder à ces outils peuvent programmer la campagne SMS Marketing , en décidant du nombre de SMS à envoyer, quel jour et à quelle heure pour maximiser l'efficacité de la communication et atteindre les objectifs établis.
Une fois la campagne programmée après avoir créé le SMS promotionnel ou informatif, elle peut être mise à jour avant son envoi si nécessaire, de sorte qu'elle peut être reprogrammée, en changeant le jour et l'heure d'envoi ou en décidant de distribuer tous les messages maintenant même.
Quels sont les objectifs de l'envoi d'horaires avec l'API SMS ?
L'envoi différé de SMS avec l'API est considéré comme une stratégie marketing très réussie basée sur deux objectifs principaux.
D'une part, la programmation des messages permet d'espacer les actions et les réponses des destinataires de la campagne. En effet, il faut rappeler que lorsqu'un message est envoyé, ce qui est recherché est d'inciter l'utilisateur à réaliser une action, que ce soit acheter un produit, visiter le site internet de la marque, passer un appel ou entamer un dialogue.
En espaçant l'envoi de SMS avec l'API, on parvient à améliorer la qualité des services d'attention fournis aux destinataires, puisqu'il est possible d'accorder plus d'attention à la communication avec chaque utilisateur, améliorant ainsi l'efficacité de la campagne.
Dans le même temps, en espacant la livraison par sous-groupes, la possibilité de mieux suivre les résultats obtenus avec la campagne est également favorisée. Parce que? En établissant des groupes d'utilisateurs auxquels envoyer certains SMS, il est possible d'analyser la réponse des destinataires et de déterminer quels sont les éléments de la campagne qui fonctionnent le mieux pour pouvoir être reproduits à l'avenir.
D'autre part, en programmant l'envoi différé de SMS, un autre objectif très important est atteint : réduire la classification des SMS comme SPAM ou, pire encore, comme messages indésirables. En effet, en envoyant des messages à des jours et des heures différents aux sous-groupes de votre base de données de contacts, le nombre de SMS est moindre, évitant ainsi les filtres des opérateurs nationaux qui finissent par classer le message comme SPAM et donc, donc, en diminuant sa efficacité ou qu'ils sont perdus avant d'atteindre le destinataire final.
Comme vous l'avez peut-être remarqué, l'expédition différée augmente non seulement la qualité du contenu proposé aux utilisateurs, puisqu'elle facilite la création de contenu qui répond aux goûts et aux intérêts d'achat des clients, mais augmente également le taux de livraison, ce qui en soi est élevé, atteignant près de 100 % en évitant les redoutables filtres anti-spam.
Tous ces bénéfices rendent la programmation, par différé de la campagne SMS Marketing avec l'API, de plus en plus réussie et efficace, augmentant non seulement le taux de livraison des SMS, mais aussi le taux de clic ou de réponse par les destinataires.
Conseils pour les envois différés
Dans tous les cas, bien que l'API SMS proposée par des sociétés expertes en télécommunications comme Afilnet, leader du secteur, offre cette fonctionnalité incroyable, il est également vrai qu'il est nécessaire de prendre en compte certains facteurs avant de programmer l'envoi différé.
En effet, il ne s'agit pas seulement de décider qu'il faut programmer la diffusion des messages, mais aussi de prendre des décisions stratégiques, comme celles que nous allons vous montrer ci-dessous.
- Établir les jours et heures clés
La clé pour rendre efficace la campagne d'envoi massif de SMS via l'API est de déterminer quel jour et à quelle heure envoyer le message à un certain groupe. En fait, comme le montre l'analyse statistique, il convient de privilégier les jours de la semaine pour envoyer des messages, en profitant des heures d'inactivité que les utilisateurs ont pendant le travail ou l'école.
Pour cette raison, il est conseillé de privilégier les mardis et mercredis et de programmer l'envoi, notamment le matin entre 09h00 et 12h00 , car ce sont les heures auxquelles les utilisateurs en profitent pour consulter leurs téléphones portables, e-mails, ou les réseaux sociaux.
- Vérifier la pertinence du message
De même, si vous souhaitez obtenir les meilleurs résultats, vous devez vérifier que le contenu que vous vous apprêtez à envoyer à votre base de données est vraiment intéressant. N'oubliez pas que chaque personne a certains goûts et comportements d'achat, donc, même s'il est vrai que vous ne pouvez pas envoyer un message différent à chaque destinataire, vous pouvez profiter de la segmentation pour créer des groupes de contacts avec des intérêts similaires qui répondront mieux à votre SMS Marketing campagne.
- Exécuter un test A/B
Enfin, nous vous conseillons également d'effectuer un test A/B. Qu'est que c'est? C'est une stratégie marketing qui consiste à créer deux groupes de destinataires à qui envoyer un message avec le même contenu, mais rédigé différemment, c'est-à-dire écrire deux versions du même SMS pour voir lequel des deux obtient les meilleurs résultats.
L'objectif est clair. Ce qui est recherché, c'est de mesurer la performance de chacun pour découvrir quels sont les éléments qui correspondent le mieux à la campagne lancée et ainsi optimiser la conversion.
Comment envoyer des messages différés avec Afilnet ?
La programmation de la campagne SMS marketing avec l'API Afilnet est très simple, puisque le processus à suivre est très intuitif.
1. Inscrivez-vous en tant que client Afilnet
La première chose que vous devez faire est de vous inscrire en tant que client Afilnet, en remplissant le formulaire avec les données requises et en vérifiant le compte créé via l'e-mail envoyé à votre boîte de réception.
2. Intègre l'API SMS
Vous devrez intégrer l'API dans le langage de programmation de votre programmation d'entreprise. Ne t'inquiète pas! Ce processus est simple car il est constamment soutenu par le personnel d'Afilnet.
3. Demander un essai gratuit
Afin de vérifier que le service Afilnet est ce dont vous avez besoin, vous pouvez demander un essai.
4. Planifier l'expédition
Lorsque vous aurez réalisé l'intégration de l'API à votre plateforme d'entreprise en fonction du langage de programmation utilisé, vous pourrez programmer l'envoi différé des messages, en faisant attention à l'heure et au jour d'envoi, en plus de vérifier que le contenu des le message est le plus approprié.
Une fois la programmation des envois différés terminée, vous pourrez retrouver les messages programmés dans le menu afin de vérifier que la distribution se fait selon vos besoins. Sinon, vous pouvez faire toutes les modifications nécessaires en quelques minutes ou, enfin, tout annuler et reprogrammer la campagne.
Comme vous l'avez peut-être remarqué, programmer l' envoi différé de votre campagne SMS Marketing est très simple et intuitif. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter Afilnet, qui met à la disposition de ses clients le service d'assistance technique et commerciale afin que votre campagne publicitaire soit réellement efficace et réussie grâce à son API.
conclusion
Vous pouvez aujourd'hui améliorer l'efficacité de votre campagne SMS Marketing avec l'API Afilnet et l'envoi différé. Ce service, mis en place par Afilnet, rend la programmation de votre prochaine campagne de SMS encore plus efficace, établissant quel contenu envoyer, quel jour et à quelle heure, améliorant le taux de livraison et de réponse de votre base de contacts et augmentant ainsi le volume de ventes réalisées.