Guía del Black Friday en tiendas online


El Black Friday es uno de los eventos más importantes del año para las tiendas online. Se trata de una gran oportunidad de marketing que no hay que desaprovechar para incrementar el volumen de ventas de productos o servicios ofrecidos por un comercio electrónico.

Sin embargo, para que esto ocurra, es importante crear una estrategia de marketing que sea efectiva, es decir, que pueda impulsar a la marca y atraer a nuevos clientes.

Es por ello que, si quieres saber más sobre esta fecha de rebajas especiales, te invitamos a quedarte y leer este artículo. Te vamos a mostrar algunos ejemplos de tiendas online increíblemente exitosas que supieron aprovechar del Viernes Negro y vamos a concluir dándote algunas sugerencias útiles.

Algunas tiendas online que hacen Black Friday

El éxito del Black Friday es indiscutible, pero no solo es importante ofrecer descuentos en este día de rebaja, sino también saber cómo implementar una estrategia de publicidad que sea llamativa. Para ello, queremos presentarte cuáles son las campañas de marketing más exitosas en el sector y el porqué.

Amazon

El Black Friday es una de las fechas más esperadas por Amazon. Cada año, cuando llega el Viernes Negro, el sitio web más conocido para la venta de productos, espera una gran oleada de ofertas y promociones especiales que se caracterizan por ofrecer hasta un 50% de descuento.

Lo que hace del Black Friday una fecha muy importante para Amazon son las Ofertas Flash en productos seleccionados que duran sólo 24 horas y de stock limitado.

Mediamarkt

Mediamarket es una famosa tienda online que vende productos electrónicos. En los últimos años, se ha transformado en una de las empresas que ha logrado facturar más durante el Black Friday. ¿Cómo? Ofreciendo a su audiencia una gran cantidad de ofertas en los productos más vendidos como los teléfonos móviles, televisores y pequeños electrodomésticos.

Además, para incentivar aún más a su público objetivo, ofrece la posibilidad de financiar las compras.

Aliexpress

Cuando se acerca la fecha del Black Friday, Aliexpress empieza a prepararse a lo grande. En este sentido, el reconocido sitio web del grupo Alibaba ofrece increíbles oportunidades que los potenciales clientes no quieren desaprovechar.

De hecho, Aliexpress prepara una campaña de marketing realmente efectiva con grandes descuentos de hasta el 80% y envíos gratis que captan la atención de los compradores. También recurren a la implementación de cupones de descuento de tiempo limitado que generan esa sensación de tener que comprar ahora mismo.

Xiaomi

Finalmente, otra tienda que decide apuntar en el Black Friday como el día especial para iniciar una campaña de promoción es Xiaomi. La famosa marca de teléfonos celulares inicia su estrategia de venta días antes del Black Friday para generar ese clima de expectativa en su público objetivo, ofreciendo precios rebajados inclusive en los días previos al Viernes Negro.

Asimismo, brinda la oportunidad de generar puntos que luego se pueden cambiar para obtener mayores descuentos. Esta es una interesante estrategia de fidelización que Xiaomi decidió implementar con el objetivo de ampliar su base de contactos.

Cifras del Black Friday

Hasta el momento te presentamos algunas de las tiendas online que lograron crear campañas de promoción sumamente exitosas durante el Black Friday. Ahora bien, estamos seguros de que te estás preguntado si el Viernes Negro es realmente tan eficaz como parece ser.

Para poder responder a esta pregunta te vamos a mostrar algunos datos. Los estudios de marketing han demostrado que en promedio el volumen de facturación aumentó un 35% durante toda la semana de Black Friday y no solo. De hecho, en esos días hay un pico de tráfico y se incrementa exponencialmente la tasa de conversión.

Asimismo, esta fecha de rebajas especiales hace que se convierta en el día más esperado por los comercios electrónicos que registran un pico de venta que llega a superar la época navideña o las rebajas de enero.

Finalmente, tenemos que señalar que la proximidad del Black Friday con la Navidad hace que la intención de compra se incrementó un 84%, que el gasto promedio sea de 127 € por persona y que los negocios incremente sus ingresos en un 220%.

Sugerencias

¿Quieres preparar una campaña de marketing para el Black Friday que cumpla con los objetivos establecidos? Te aconsejamos que eches un vistazo a los consejos que te vamos a presentar.

Diferénciate de la competencia

El Black Friday se ha convertido en un día de rebajas especiales no solo para Estados Unidos, sino también para Europa y otras zonas del mundo. Esto ha llevado a que haya mucha competencia que busca captar la atención de posibles compradores.

Es por ello que es muy importante conocer el mercado actual, reconocer quien es tu competencia y descubrir cuál es una estrategia de venta para poder sobresalir.

Además, para que tu marca destaque es muy importante planear una campaña de marketing que arranque en los días previos al Black Friday. El objetivo es poder despertar la atención de los potenciales compradores y llamar su atención para que tengan en cuenta a la empresa en el día del Viernes Negro.

Personaliza tus ofertas  

Si quieres captar la atención de los potenciales compradores, debes prestar particular atención en la oferta que quieres presentar. En este sentido, debes revisar tu cartera de productos y servicios para descubrir cuáles son los productos más vendidos y personalizar así tu oferta.

Asimismo, recuerda que es muy importante segmentar a tu base de datos, ya que tus clientes tienen determinados intereses de compras. Es por ello que debes segmentar a tus clientes en función de su comportamiento de compra y enviar una promoción personalizada que despierte su interés de compra.

Por otro lado, podrías considerar crear una oferta que se centre en una temática determinada. Para darte algunos ejemplos: podrías planificar una campaña que ofrezca descuentos especiales a los clientes suscritos a tu newsletter o una promoción para nuevos clientes, oferta válida solo el día del Black Friday. En alternativa, puedes centrar tu campaña de promoción en un solo producto exclusivo como lo hace PCComponentes.

No olvides usar, además, herramientas como los llamados a la acción, los banners, las imágenes llamativas que visualmente capta la atención de la audiencia y los lleva a concretar una acción específica.

Utiliza SMS & Email Marketing

Para que tu estrategia de venta durante el Black Friday sea exitosa y puedas vender más productos, es necesario que decidas qué canal de comunicación utilizar para llegar a nuevos compradores.  Cabe resaltar que, hoy en día, existen muchos canales para comunicarte con tu audiencia. Sin embargo, los más efectivos son los correos electrónicos y los SMS. ¿Por qué? Te lo vamos a contar nosotros.

El email marketing es una estrategia de publicidad digital muy eficiente porque es de amplio alcance. Lo único que necesitas es tener una base de datos actualizada para dar inicio a una campaña de marketing masiva que llegue a un número cada vez mayor de personas.

Además, es un canal de comunicación económico y verdaderamente atractivo. En el cuerpo del correo electrónico es posible adjuntar archivos, imágenes y GIFs que pueden captar la atención del lector e impulsar su intención de compra.

Sin embargo, también es necesario subrayar que, durante el Black Friday, la competencia es abrumadora, por lo que las bandejas de entrada de la audiencia se llenan de emails.

Ante esta situación, sugerimos implementar como estrategia de comunicación a los mensajes de texto. Si bien muchos piensan que es un medio en desuso, tenemos que señalar que, por lo contrario, se trata de un canal realmente efectivo y de amplio alcance. De hecho, ni siquiera se necesita tener internet. Una vez enviado, el mensaje de texto llega al celular de tu público objetivo en pocos segundos, y su contenido suele ser leído por el potencial comprador dentro de los primeros 5 minutos de haber recibido el mensaje.

Como te habrás dado cuenta, el SMS marketing ofrece una serie interesante de beneficios que no debes desaprovechar en el Día de Viernes Negro.

Crea landing pages llamativas

Otra estrategia sumamente efectiva durante el Black Friday es la creación de las landing pages o páginas de aterrizaje. Estas páginas webs atractivas pueden ser un canal de promoción muy útil porque impulsan al cliente a realizar la compra de un producto exclusivo.

Conclusión

En definitiva, el Black Friday puede ofrecer increíbles beneficios para las tiendas online. Lo importante es saber crear una campaña de promoción que sea personalizada, que ofrezca descuentos exclusivos y que genere esa sensación de tiempo que se acaba recurriendo al Email Marketing o el SMS Marketing.

De todos modos, si quieres que tu campaña de publicidad en el Black Friday sea realmente exitosa, no dudes en pedir el asesoramiento de empresas líderes en el sector de comunicación y marketing como Alfinet, cuyo equipo de expertos te va a brindar todas las herramientas que necesitas para cumplir con tus objetivos.  

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