Campañas online con cupones de descuento

Los cupones de descuento se utilizan para promocionar productos o servicios. Estos ofrecen una sensación de ahorro al comprador que le impulsa a comprar. Con las campañas online con cupones de descuento, la empresa consigue visibilidad del negocio a la vez que incrementa las visitas.

Ventajas de hacer campañas online con cupones de descuento

Ventajas para el cliente

• Ahorra con los productos o servicios que necesitan.
• Pueden comprar productos o servicios a los que no podrían acceder en su precio normal.
• Se sienten más satisfechos con el producto, por la sensación de ahorro.
• Pueden comprar más cosas y también ahorrar más dinero.
• Conocen productos y servicios y recuerdan los ya habidos.

Ventajas para el negocio

• Mayor visibilidad del negocio.
• Mayor conocimiento de la marca.
• Mayores visitantes o clientes potenciales.
• Mayores clientes y mayores ventas.
• Clientes satisfechos que probablemente vuelvan.
• Se dan a conocer, de manera que cuando no haya descuentos el usuario también podrá elegirlos porque ya los conoce
• Perder margen de beneficio es ganar mayores beneficios.
• Mayor reputación.

¿Cómo hacer bien una campaña online con cupones de descuento?

Previamente a realizar una campaña online con cupones de descuento, es muy importante que la empresa haga un estudio valorando cuestiones esenciales para que el cupón no se convierta en un arma de doble filo. Se deben establecer limitaciones especiales en los cupones, como un descuento por un precio determinado, cupones no acumulables con otros, un número de cupones limitados y otras restricciones que hagan el sistema de cupones más viable.

Por ejemplo, en un cupón de descuento de 5 euros por una cena se le deben poner ciertas limitaciones. En muchos casos, que la cena cueste más de 5 euros, por poner una cifra podrían ser 10 o 15 euros. También se debe indicar que el cupón no es acumulable, de manera que una persona no vaya a un restaurante a tomar una cena de 50 euros y pague con 10 cupones de descuento. Los cupones de descuento, gestionados de manera inteligente, son beneficiosos tanto para los compradores como para las empresas.

Para que un cupón de descuento sea eficaz necesitamos...

• Diseño. El diseño debe captar la atención de una forma positiva.
• Mensaje. Menos es más, recuerda dejar un mensaje claro y que sea fácil de ejecutar; mucho texto podría perjudicar tu estrategia, ya que las personas no suelen leer a detalles.
• Temporalidad. Todos los cupones deberían tener fecha de expiración. Con esto proteges tu presupuesto y haces que la oferta sea más atractiva; cuando los clientes vean una fecha de expiración, no lo pensarán dos veces y lo consumirán antes de que el descuento se caduque.
• Call to action. No olvides que el llamado a la acción call to action sea visible y claro. Usa algo original que además de llevar a la acción quede en su memoria y sea divertido. Es decir, el mensaje que haga que la persona utilice el cupón debe ser atractivo.
• Legales. Si existe alguna obligación legal, la debes mencionar; ya sea algún tipo de restricción o requisito indispensable para que el cupón pueda aplicarse.
• Identificación de promoción. Usa un número de ofertas para que puedas evaluar el resultado de la campaña cuando esta termine.

Tipos de campañas online con cupones de descuento

Aunque los tradicionales cupones en papel siguen siendo la opción preferida de la mayoría de los compradores, los códigos de descuento digitales comienzan a ganar peso. Esta tendencia se ve reforzada gracias a los concursos o promociones digitales que lanzan las marcas. Para ello, los mejores canales digitales para hacer éste tipo de campañas online con cupones de descuento son:

SMS Masivo: puedes enviar cupones de descuento por SMS a tu base de datos. Se trata de una manera óptima para recompensar a tus clientes más fieles. Enviar SMS con cupones de descuento es muy recomendable ya que los mensajes de texto tienen la mayor tasa de apertura de entre todos los canales.

Email: Otra opción es enviar cupones de descuento por Email a tu base de datos. Esto será una magnífica idea para alcanzar a tus suscriptores mediante el envío de Email Marketing.

Dentro de las campañas de marketing online con códigos, puedes plantear dos tipos de mecánicas: reparto de cupones y códigos de descuentos o validación de códigos. Además, cabe la posibilidad de combinar estas campañas con otras mecánicas como formularios de registro, quizzes, encuestas, ruletas de premios, etc.

Entrega de códigos de descuento

La entrega de un cupón promocional tiene como principal objetivo incentivar la compra a través de un descuento o para que el usuario reciba una muestra gratis.

En las campañas de reparto de cupones, la marca entrega a los usuarios que acceden a la landing de la acción, un cupón o código, para que puedan disfrutar de un descuento en su próxima compra.

Esta mecánica también suele emplearse a modo de recompensa o premio de consolación para los usuarios que participan en una encuesta o quiz, cuyo principal objetivo es la recogida de datos. La posibilidad de obtener ese descuento es un motivo suficientemente atractivo como para que tus seguidores se decidan a participar. Es un win to win, una acción donde todos ganan.

Algunas de las dinámicas en las que puedes repartir códigos de descuento son:

Quizzes de personalidad o por acierto

A cambio de completar un sencillo y divertido quiz, los usuarios recibirán un descuento para utilizar en tu tienda. Según la puntuación o el resultado que obtengan recibirán un código u otro, que luego podrán utilizar como descuento en compra online o física.

Por ejemplo, una agencia de viajes puede realizar un quiz para que los usuarios descubran su destino ideal de vacaciones. Para incentivar la reserva de viajes a esos destinos en promoción, puede ofrecer distintos porcentajes de descuento, en función del destino obtenido.

Además de incluir el descuento como archivo descargable en la página final de tu quiz, te recomendamos realizar un envío de emails a todos los participantes con su descuento.

Formularios de registro

La opción más sencilla de campaña es crear un simple formulario de datos, que el usuario deberá completar para poder descargar su cupón. Este tipo de campañas es un acierto para incentivar la compra de nuevos productos, para dar salida a stock y en periodos donde interesa darle un empujoncito a las ventas como, por ejemplo, antes de la campaña de Navidad o en la cuesta de enero.

También puedes optar por esta mecánica en periodos de rebajas o de promociones, a modo de gancho, para ofrecer un pequeño descuento extra.

Otra aplicación bastante extendida de la entrega de descuentos es aquella en la que una marca recompensa al usuario por suscribirse a su newsletter.

Conclusión

Puedes optar por repartir un cupón de descuento común para todos los participantes, que aparecerá como imagen o texto después de su participación, o bien repartir cupones distintos personalizados, en función, por ejemplo, del resultado en un quiz de personalidad.

No te olvides de configurar la opción de envío por Email o SMS, según elijas.

Incluye cupones descuento con códigos QR en tus campañas: la introducción de códigos QR o códigos de barra, facilita y agiliza el proceso de canje del mismo. De esta forma, el usuario solamente deberá ir al punto de venta y mostrar bien el pdf impreso, o bien el email que ha recibido y que incluye el código correspondiente para realizar el canje y disfrutar de su descuento o regalo.

Si quieres saber más sobre cómo hacer una buena campaña, puedes acceder a nuestra web y conocer más sobre ésta técnica de marketing.