El mundo está cada vez más interconectado gracias a los nuevos métodos de comunicación que aseguran entablar relaciones más directas entre las personas. De hecho, considerando el constante cambio que se vive en el día a día, poder comunicarse con los demás de forma inmediata es cada vez más importante, sobre todo cuando el tema a tratar es sensible y vital para una empresa.
Sin embargo, con el pasar del tiempo se ha demostrado que los mensajes de textos normales, si bien son directos e intuitivos, no siempre son la mejor opción, porque no certifica de forma legal que el destinatario ha recibido el SMS.
Es para superar esta limitación del mensaje de texto tradicional, que se ha creado el reconocido SMS Certificado como la alternativa perfecta para las empresas y para el sector de la administración pública.
Entonces, si lo que necesitas es tener un certificado que indica que tu SMS ha sido entregado, la forma más rápida y económica es solicitar el servicio de SMS Certificado que te va a brindar una seguridad jurídica y legal en tu comunicación con los destinatarios de la notificación.
En el artículo de hoy, te vamos a contar que son los SMS Certificados y cómo funciona el servicio.
¿Qué es el SMS Certificado?
El SMS Certificado es un mensaje de texto corto, rápido y eficiente que se utiliza en el sector profesional e institucional. A diferencia de los normales SMS, estos mensajes son certificados, por lo cual tienen validez legal, convirtiéndose en un canal para enviar notificaciones importantes. Es por ello que puede ser usado como medio de prueba inclusive ante un juzgado en caso de juicio.
En pocas palabras, podríamos decir que el mensaje de texto certificado se convierte en un burofax o medio telemático con la misma validez legal.
De todos modos, para poder enviar un SMS Certificado, es necesario contar con una infraestructura compuesta por:
- Un operador que brinda a los usuarios una tecnología
- Una plataforma o API para facilitar la distribución del mensaje de texto
- Un hardware específico y
- Una entidad que pueda certificar y validar el SMS.
Toda esta infraestructura es ofrecida por Afilnet, una de las mejores empresas de servicios de comunicación que garantiza el envío de SMS Certificado de validez legal. Afilnet asegura a todos sus clientes el envío masivo de estos tipos de mensajes de textos, inclusive a múltiples destinatarios gracias a la API que automatiza el servicio y lo integra a un software propio.
Antes de seguir con nuestro artículo, cabe destacar que la empresa que ofrece el servicio de envío de SMS Certificados, debe utilizar una firma digital para que la misma sea validada y se prohíba cualquier tipo de modificación en el contenido del mensaje de texto.
¿Cómo funciona el SMS Certificado?
El funcionamiento del SMS Certificado es bastante sencillo. Como usuario deberás configurar el remitente y el texto que debe ser enviado. Al momento de escribir el texto, no se tiene que olvidar que el SMS certificado tiene un límite de extensión.
Por lo general, el mensaje de texto puede contener hasta 612 caracteres. Una vez superada la cantidad que te hemos indicado, entonces, se deberá pagar un precio adicional que varía. Como te habrás dado cuenta, 612 caracteres aseguran la posibilidad de escribir un texto lo suficientemente largo como para incluir toda la información necesaria sin que aumente el presupuesto.
Una vez finalizada la configuración, podrán realizar el envío desde tu ordenador usando el acceso a la extranet de la plataforma de distribución que contrataste como Afilnet.
No te olvides que, para garantizar la máxima flexibilidad y versatilidad, las plataformas te ofrecen la posibilidad de programar el envío en una fecha y hora determinada y hasta personalizar el SMS por destinatario. Todo esto gracias a las opciones de personalización que vas a poder encontrar en la sección de configuraciones avanzadas.
De todos modos no tienes que preocuparte porque es la plataforma que se encarga de distribuir el mensaje a los operadores, luego de registrar la fecha y hora del envío.
La plataforma
Un elemento clave en el proceso de distribución de SMS Certificados es la plataforma encargada del envío masivo. Gracias a las nuevas tecnologías, hoy en día no es necesario descargar o instalar nuevos softwares en tu ordenador.
Lo único que deberás hacer es indicar a la empresa contratada como Afilnet, el número del destinatario y el contenido del texto. Todo el proceso de envío será a cargo de la agencia que gestiona el servicio para que no tengas que preocuparte de nada.
Asimismo, cabe resaltar que el uso de estas plataformas online ofrece la posibilidad de verificar minuto a minuto el estado de entrega del SMS, además de poder consultar los envíos pasados, presentes y programar entregas futuras de forma automatizada.
Si no quieres utilizar la plataforma, la solución perfecta para ti es el uso de la API que vas a poder conectar al software que tienes instalado en tu ordenador.
El certificado
Cuando se finaliza todo el proceso, podrás recibir la confirmación de entrega del SMS. En este sentido, la distribución queda registrada en el sistema y se crea un informe que se te va a entregar una vez que el proceso sea finalizado.
En el certificado en formato PDF con sellado de tiempo, podrás encontrar toda la información a cerca, el mensaje de texto enviado como el número de teléfono del destinatario, la fecha y hora del envío y de la entrega, así como el contenido del mensaje de texto enviado.
Recuerda que para poder enviar mensajes de textos certificados es necesario contar con una infraestructura tecnológica versátil como aquella brindada por Afilnet para poder configurar el proceso de entrega en función de tus necesidades.
Ventajas tiene el SMS Certificado
Recurrir a una empresa que ofrece el servicio de envío de SMS Certificados como Afilnet, ofrece muchas ventajas para los usuarios.
En este sentido, el sistema centralizado te va a permitir enviar los mensajes desde tu propio ordenador o dispositivo móvil en pocos minutos. Efectivamente, el trámite se vuelve muy rápido y fácil para que te puedas desocupar prontamente, inclusive si necesitas realizar un envío masivo de mensajes de textos a una gran multitud de personas de manera intuitiva.
Sin contar que su costo es mínimo, sobre todo si comparado con otros medios de comunicación telemáticos tradicionales como el burofax. Al respecto, tenemos que contarte que el servicio se cobra únicamente cuando se emite el certificado de mensaje entregado.
De hecho, recibirás la notificación de entrega del SMS. Recuerda que la certificación de entrega es fundamental porque es la garantía de que la comunicación ha respetado el Reglamento eIDAS para su validez en toda Europa.
Por último, no podemos no señalar que este canal de comunicación es ecológico y amigable con el medio ambiente porque evita el uso y abuso de papel y de tinta.
Como te habrás dado cuenta, el servicio de distribución de SMS Certificado se transforma en un canal de administración online y automatizado para empresas e instituciones oficiales, lo cual facilita la posibilidad de reducir los costos de gestión y la posibilidad de impulsar la interconexión.
Usos del SMS Certificado
Gracias a la versatilidad de este canal de comunicación y de su validez legal, puede ser utilizado tanto en el ámbito de la administración pública como en las empresas privadas.
Sus posibles empleos son variados. Para darte un ejemplo, podrías enviar un SMS Certificado para notificar multas, para confirmar un alta o baja de servicio, aviso de detención en aduana, aceptación de un presupuesto, convocatoria de empleo público, notificaciones de trámites legales entre otras aplicaciones.
Veamos ahora su uso en los distintos sectores. Las empresas privadas suelen recurrir a los mensajes de textos legales para comunicarse con los clientes y con los proveedores para enviar presupuestos, facturas o confirmar un servicio.
En las entidades bancarias es necesario enviar SMS certificados para avisar a los usuarios asuntos importantes y personales como las alertas de descubrimientos o notificaciones de impago. Como te habrás dado cuenta son informaciones vitales y sensibles, lo cual obliga al banco a tener que tener la garantía de que la contraparte haya recibido el mensaje.
En cambio, las aseguradoras, prefieren recurrir al uso de mensajes de textos legales para agilizar la comunicación con sus clientes. El objetivo es avisar los vencimientos de pólizas, cambios de condiciones como en los precios de renovación de los servicios contratados o reclamar el pago de aquellas cuotas impagas.
Finalmente, no podemos no destacar que el sector que más utilizan los SMS Certificados es la administración pública. Su aplicación es muy variada porque se pueden enviar notificaciones por impuestos pendientes o pago de multas.
Como verás, no hay limitación en la utilización de los SMS Certificado, lo importante es que sea usado como canal de comunicación que requiere de un soporte legal. De hecho, no se utiliza como medio para comunicarse en el día a día. Se utiliza cuando la información es de suma importancia y que es necesario contar con la seguridad de que el destinatario haya recibido el mensaje.