Soluciones para Centros Médicos
Reduce ausencias y mejora la atención con recordatorios de cita, avisos operativos, encuestas y conversaciones centralizadas.
Comunicaciones que encajan en el día a día del sector
Selecciona el canal y la automatización según la urgencia, la trazabilidad, el contexto y la acción que esperas del destinatario.
Recordatorio de Citas
Afilnet le permite el envío de citas de forma sencilla, rápida e incluso automatizada.
Ver capacidadComunicaciones Médicas Certificadas
Email Certificado es la mejor forma de enviar documentación a través de email que necesita ser certificada.
Ver capacidadSoporte al paciente por Chat
Nuestra plataforma le permite crear múltiples departamentos y operadores que le permitirá atender a sus pacientes de forma más personalizada.
Ver capacidadUn recorrido claro desde el caso de uso hasta el resultado
La solución se construye alrededor del proceso real, no alrededor de un único canal.
- 1
Definir el momento
Identificamos el evento, la audiencia, el consentimiento y el resultado esperado.
- 2
Diseñar el recorrido
Combinamos canales, contenidos, reglas y alternativas de entrega según el contexto.
- 3
Medir y mejorar
Revisamos entregas, respuestas y conversiones para optimizar el siguiente envío.
Las piezas para construir la solución
Servicios y herramientas que pueden activarse por separado o coordinarse dentro de un mismo flujo.
Aplicaciones relacionadas con este servicio
Campañas y promociones por SMS
Comunica promociones, novedades y oportunidades comerciales con campañas SMS dirigidas a los contactos adecuados para cada oferta.
- Promociones por temporada o segmento
- Novedades y disponibilidad de productos
- Reactivación y seguimiento comercial
Cupones y códigos promocionales para clientes
Prepara promociones con Afilnet Cloud y distribuye cupones o códigos mediante SMS para campañas, establecimientos y acciones de fidelización.
- Cupones para nuevas compras
- Promociones por establecimiento
- Códigos vinculados a una campaña
- Códigos individuales por promoción
- Incentivos de bienvenida y nuevas compras
- Seguimiento de asignación y canje
Encuestas de satisfacción después de una compra o servicio
Recoge opiniones con encuestas de Afilnet Cloud después de una compra, cita o intervención y utiliza las respuestas para mejorar la atención.
- Valoración después de una compra
- Opiniones tras una cita o intervención
- Evaluación de la atención recibida
- Encuestas por etapa del servicio
- Comparación entre centros y periodos
- Análisis de respuestas exportadas
Encuentra las aplicaciones de Afilnet
Elige tipo de empresa, departamento, sector u objetivo. Cada pestaña tiene su propia búsqueda y filtros.
Afilnet para Clínicas y centros médicos
Afilnet para Clínicas y centros médicos. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, comunicaciones certificadas.
Afilnet para Marketing
Afilnet para Marketing. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, acceso y calidad de los datos, documentación y productividad, contenido y creatividad.
Afilnet para Comercial y ventas
Afilnet para Comercial y ventas. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, documentación y productividad, contenido y creatividad.
Afilnet para Atención al cliente
Afilnet para Atención al cliente. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, documentación y productividad, contenido y creatividad.
Afilnet para Operaciones
Afilnet para Operaciones. Aplicaciones prácticas: operaciones y coordinación, personas y formación, documentación y productividad, acceso y calidad de los datos.
Afilnet para Mantenimiento
Afilnet para Mantenimiento. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación.
Afilnet para Recursos Humanos
Afilnet para Recursos Humanos. Aplicaciones prácticas: personas y formación, documentación y productividad.
Afilnet para Finanzas
Afilnet para Finanzas. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, operaciones y coordinación, comunicaciones certificadas, documentación y productividad.
Afilnet para Administración y secretaría
Afilnet para Administración y secretaría. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, comunicaciones certificadas, documentación y productividad, acceso y calidad de los datos.
Afilnet para Legal
Afilnet para Legal. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, operaciones y coordinación, comunicaciones certificadas, documentación y productividad.
Afilnet para Tecnología
Afilnet para Tecnología. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, acceso y calidad de los datos, contenido y creatividad, documentación y productividad.
Afilnet para Seguridad
Afilnet para Seguridad. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, acceso y calidad de los datos, comunicaciones certificadas.
Afilnet para Calidad
Afilnet para Calidad. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, personas y formación, documentación y productividad, operaciones y coordinación.
Afilnet para Formación
Afilnet para Formación. Aplicaciones prácticas: operaciones y coordinación, personas y formación, documentación y productividad, contenido y creatividad.
Afilnet para Dirección
Afilnet para Dirección. Aplicaciones prácticas: operaciones y coordinación, personas y formación, comunicaciones certificadas, documentación y productividad, captación y ventas, contenido y creatividad.
Afilnet para Compras
Afilnet para Compras. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, operaciones y coordinación, comunicaciones certificadas, documentación y productividad, personas y formación.
Afilnet para Salud
Afilnet para Salud. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, comunicaciones certificadas.
Afilnet para Automatizar operaciones
Afilnet para Automatizar operaciones. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, acceso y calidad de los datos, documentación y productividad.
Afilnet para Recoger opiniones
Afilnet para Recoger opiniones. Aplicaciones prácticas: atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, personas y formación, documentación y productividad, captación y ventas.
Cuéntanos qué comunicación quieres resolver
Revisaremos contigo el caso de uso, los países, los canales y la integración más adecuada.