Afilnet para Marketing
Afilnet para Marketing. Aplicaciones prácticas: captación y ventas, atención y experiencia del cliente, operaciones y coordinación, acceso y calidad de los datos, documentación y productividad, contenido y creatividad.
Ámbito de la guía
Necesidades de Marketing: captar y atender contactos, coordinar procesos y mantener la comunicación entre equipos. Elige las aplicaciones adecuadas a tu actividad, sin implantar todos los servicios a la vez.
Reto que podría abordar
Prioriza un proceso, define responsables y conecta los servicios necesarios. El panel permite preparar acciones; los avisos ligados a eventos de tu CRM, ERP o agenda requieren configurar una integración.
Aplicaciones prácticas
Captación y ventas
Campañas y promociones por SMS
Comunica promociones, novedades y oportunidades comerciales con campañas SMS dirigidas a los contactos adecuados para cada oferta.
- Promociones por temporada o segmento
- Novedades y disponibilidad de productos
- Reactivación y seguimiento comercial
Cupones y códigos promocionales para clientes
Prepara promociones con Afilnet Cloud y distribuye cupones o códigos mediante SMS para campañas, establecimientos y acciones de fidelización.
- Cupones para nuevas compras
- Promociones por establecimiento
- Códigos vinculados a una campaña
- Códigos individuales por promoción
- Incentivos de bienvenida y nuevas compras
- Seguimiento de asignación y canje
Captación y seguimiento de solicitudes comerciales
Conecta la captación de contactos con el seguimiento comercial mediante landing pages, formularios y avisos SMS adaptados a cada solicitud.
- Solicitudes de presupuesto
- Consultas y demostraciones comerciales
- Seguimiento de oportunidades
- Landings por campaña o centro
- Formularios de cualificación comercial
- Entrega de recursos descargables
Catálogos visuales de productos y servicios
Presenta productos, inmuebles, alojamientos y colecciones con sliders de imágenes, información organizada y formularios de consulta.
- Productos y colecciones
- Inmuebles y alojamientos
- Consultas y visitas
Investigación de mercado y validación de productos
Consulta necesidades y preferencias antes de lanzar un producto o servicio mediante encuestas, formularios y votaciones.
- Necesidades del público
- Comparación de propuestas
- Decisiones antes del lanzamiento
Atención y experiencia del cliente
Encuestas de satisfacción después de una compra o servicio
Recoge opiniones con encuestas de Afilnet Cloud después de una compra, cita o intervención y utiliza las respuestas para mejorar la atención.
- Valoración después de una compra
- Opiniones tras una cita o intervención
- Evaluación de la atención recibida
- Encuestas por etapa del servicio
- Comparación entre centros y periodos
- Análisis de respuestas exportadas
Operaciones y coordinación
Congreso: inscripciones y comunicación con asistentes
Publica el evento, controla inscripciones y aforo, informa de cambios y recoge opiniones después del congreso.
- Inscripciones y organización de plazas
- Recordatorios y cambios del evento
- Encuestas a los asistentes
- Gestión de acompañantes y lista de espera
- Calendario e información del evento
- Documentación para asistentes
Acceso y calidad de los datos
CRM: depurar teléfonos antes de una campaña
Clasifica los números mediante HLR Lookup antes de enviar y distingue incidencias temporales de errores permanentes.
- Revisión de listas antes de campañas
- Actualización de datos de red
- Clasificación de incidencias del número
Documentación y productividad
Biblioteca de documentos y recursos para equipos
Centraliza procedimientos, tarifas y materiales de trabajo en una biblioteca Cloud organizada por equipo, sede o proyecto.
- Material común para varias sedes
- Procedimientos y formación
- Versiones y mantenimiento
Elaboración de propuestas e informes comerciales
Crea propuestas, memorias y presentaciones comerciales con los editores de documentos de Afilnet Cloud y reutiliza materiales de tu empresa.
- Propuestas adaptadas al cliente
- Presentaciones de productos y servicios
- Informes de seguimiento
Seguimiento y análisis de resultados en hojas de cálculo
Organiza datos de campañas, encuestas y actividad operativa en hojas de cálculo para comparar periodos y preparar informes.
- Resultados de campañas y encuestas
- Seguimiento de la actividad
- Informes para responsables
Contenido y creatividad
Preparación de imágenes de producto para tiendas online
Adapta las fotografías de tu catálogo a fichas de producto, campañas y materiales comerciales con las herramientas de imagen de Afilnet Cloud.
- Catálogos visualmente coherentes
- Creatividades para promociones
- Formatos para cada destino
Creación de materiales de campaña con inteligencia artificial
Prepara textos y recursos visuales con IA, revisa sus resultados y reutiliza el contenido aprobado en campañas y landing pages de Afilnet.
- Borradores y variantes
- Recursos visuales de campaña
- De la idea a la landing
Creación de vídeos de producto y tutoriales
Combina clips, imágenes, textos y audio para explicar productos, resolver dudas y preparar materiales de formación.
- Demostraciones de producto
- Tutoriales y bienvenida
- Edición y distribución
Creación de locuciones y contenidos de audio
Graba, genera y edita recursos de audio para materiales formativos, explicaciones de servicios y contenidos de comunicación.
- Locuciones para contenidos
- Cápsulas formativas y podcasts
- Exportación y reutilización
Creación de plantillas HTML reutilizables
Prepara contenidos HTML con textos e imágenes de tu empresa y conserva versiones editables para futuras comunicaciones.
- Contenidos informativos
- Variantes para cada comunicación
- Revisión en el destino
Briefings visuales y bocetos de proyectos
Convierte ideas y requisitos en esquemas visuales para concretar proyectos antes de producir los materiales finales.
- Briefings de campañas
- Bocetos de páginas y recorridos
- Revisión de alternativas
Beneficios
- Presentar cada oferta a los contactos adecuados.
- Localizar los materiales en un espacio común.
- Reunir la oferta y sus condiciones en un enlace.
- Reutilizar la estructura de los documentos.
- Recoger solicitudes con datos estructurados y facilitar su seguimiento comercial.
- Comparar resultados con criterios comunes.
Servicios y soluciones relacionados
Consulta el alcance de cada servicio antes de diseñar tu implantación.
Creación de contenido con IA
Ver informaciónEdición de audio
Ver informaciónCupones de Descuento
Ver informaciónDocumentos online
Ver informaciónEventos e inscripciones online
Ver informaciónEditor HTML
Ver informaciónEdición de imágenes
Ver informaciónBiblioteca y archivos compartidos
Ver informaciónPresentaciones
Ver informaciónHojas de cálculo
Ver informaciónSliders y presentaciones visuales
Ver informaciónEncuestas
Ver informaciónTransformación de archivos
Ver informaciónEdición de vídeo
Ver informaciónVotaciones y sondeos online
Ver informaciónPizarra visual
Ver informaciónCrear Formularios
Ver informaciónCrear Landing Page
Ver informaciónMarketing Automation
Ver informaciónHLR Lookup
Ver informaciónSMS Masivos
Ver informaciónSoluciones para el Sector Bancario
Ver informaciónSoluciones para el Comercio Físico
Ver informaciónSoluciones para el Comercio Electrónico
Ver informaciónSoluciones para Centros Educativos
Ver informaciónSoluciones para Empresas de Hostelería
Ver informaciónSoluciones para el Sector Industrial
Ver informaciónSoluciones para el Sector Legal
Ver informaciónSoluciones para Empresas de Logística
Ver informaciónSoluciones para Agencias de Marketing
Ver informaciónSoluciones para Centros Médicos
Ver informaciónSoluciones para Centros Deportivos
Ver informaciónSoluciones para Agencias de Viajes
Ver informaciónPreguntas frecuentes
¿Debo utilizar todos los servicios de la guía?
No. Empieza por el proceso prioritario y utiliza únicamente los servicios necesarios. Las aplicaciones se pueden implantar por fases.
¿Los avisos se generan automáticamente?
Solo cuando se haya configurado una automatización o integración que active el envío. Un ejemplo de aplicación no implica una conexión nativa con tu software.
Diseñemos un recorrido para tu empresa
Cuéntanos qué quieres resolver. Revisaremos contigo los servicios, la integración y los requisitos necesarios para adaptar el ejemplo a tu negocio.